Quem possui smartphone Xiaomi, sabe que a empresa trabalha com diversos aplicativos próprios, criando até mesmo uma um sistema administrativo próprio, mais conhecido popularmente como Mi Cloud.
Essa plataforma de controle de conteúdo aplicado ao celular da chinesa funciona de forma semelhante ao iCloud da Apple, possibilitando a organização e armazenamento dos arquivos na nuvem para uso futuro em outros dispositivos da marca, sejam smartphones ou tablets.
Entretanto, a troca contínua de dispositivos pode fazer com que a mente acabe esquecendo os dados de login, ou até mesmo a ação de algum hacker fazer o usuário perder este acesso, então veja o passo a passo para uma possível recuperação!
Recuperação simples
O primeiro processo exige que você tenha o e-mail ou número vinculado à conta. Com isso em mãos, siga as seguintes instruções:
- Entre no site i.mi.com;
- Clique em “Faça o login com a Conta Mi”;
- Vá até a opção “Esqueceu a senha?”, que fica abaixo do botão de fazer login;
- Na próxima página, vai ser preciso digitar o número de telefone ou e-mail vinculado à conta. Para que esse processo seja completado com sucesso, é preciso inserir o prefixo referente ao país de origem do número. No caso do Brasil é o +55;
- Após alguns segundos, um código estilo token vai ser enviado para o e-mail ou telefone;
- Insira este código na página da Mi Cloud;
- Defina uma nova senha para a conta.
Recuperação avançada
Quando ocorre uma situação de roubo, onde o acesso ao número de telefone fica extinto ou até mesmo hackeamento de e-mail, deixando o acesso a este meio de recuperação um pouco mais difícil, é preciso ter uma série de comprovações para conseguir ter a conta de volta, como documentos do proprietário ou até IMEI do celular.
Para tal, é preciso ir nos seguintes endereços:
- Entrar no endereço i.mi.com/find/device/activationlock;
- Clique em “Submit unlock application”;
- Forneça as informações solicitadas.
Normalmente a Xiaomi promete resolver o problema ou retornar a solicitação em até três dias úteis. Se caso algum problema tenha ocorrido com você recentemente, conte-nos através dos comentários sua situação.
5 Comentários
Meu aparelho foi roubado a 3 meses e ontem
cai no golpe de clicar em link suposto de rastreamento e, trocaram o numero de recuperação de conta, e desvinc o email tb, mas ainda consigo logar pq vinculei ao face. Cliquei nessa opção de recuperação avançada estou no aguardo.
Alguém mais passou por isso?
alguém que fez dessa forma e deu certo sabe me dizer se realmente funciona
Eu esqueci minha senha da conta Mi, e meu número que me cadastrei foi bloqueado. Já tentei enumeras vezes os métodos citados acima, mas a Xiaomi nunca me dar um retorno. E eu preciso muito dessa senha porque meu dispositivo deu problema durante uma atualização e por isso ele não reconhece mais o armazenamento interno, e pra a assistência poder fazer os reparos no celular é preciso da senha da conta mi
Eu esqueci minha senha da conta Mi, e meu número que me cadastrei foi bloqueado. Já tentei enumeras vezes os métodos citados acima, mas a Xiaomi nunca me dar um retorno. E eu preciso muito dessa senha porque meu dispositivo deu problema durante uma atualização e por isso ele não reconhece mais o armazenamento interno, e pra a assistência poder fazer os reparos no celular é preciso da senha da conta mi
jovem eu to tentando também, já se passou os 3 dias e não tive retorno, tu recebeu pelo menos as mensagem dizendo que não foi aprovado ?