Não cansamos de noticiar aos nosso seguidores sobre eventuais problemas que vem ocorrendo em especifico com o Moto G4 Plus, isso porque acreditamos que é importante alerta-los a fim de que não tenha nenhuma surpresa. Como nós administramos uma comunidade no Facebook com pouco mais de 15mil membros que possuem o modelo em questão, estamos sempre cientes do que vem acontecendo com o aparelho.
Alguns dos membros continuam nos relatando sobre alguns problemas de fabricação, alguns desses problemas nunca visto antes. Depois dos diversos relatos envolvendo o toque e tela fantasma, o problema de agora envolve o surgimento de uma linha branca na área inferior do aparelho, na qual dois relatos foram registrados em nossa comunidade pelos usuários João Victor Cruz e Marcio Santos, como mostra a imagem abaixo:
Os donos por sua vez, não sabem explicar a causa desse acontecimento repentino e muito tempo depois de terem feito a aquisição do aparelho.
Também temos visto diversos casos em que a tecla power do dispositivo simplesmente se solta (já ouvimos uns quatro casos) e muitos outros estão registrados em sites e fóruns da própria fabricante.
Ainda não se sabe exatamente o que causou o aparecimento dessa linha branca no aparelho. Por outro lado, os casos em que o botão power se solta do aparelho já foi evidenciado diversas vezes e parece de fato um problema em lotes de fabricação do modelo. O primeiro caso registrado foi em 15/08/16 pelo site Reclameaqui e o mais recém caso reportado por um de nossos seguidores, como mostra a captura de imagem acima.
“Para minha surpresa que já tive 3 aparelhos da família MOTO, o botão liga/desliga do meu aparelho esta dependurado com 33 dias de uso”, disse a vítima no site reclameaqui.
De forma geral, fica claro que alguns lotes de fabricação do modelo não recebeu o devido carinho e, o Moto G4 Plus bater todos os recordes de reclamações registradas por seus compradores.
17 Comentários
Adquiri meu Moto G4 plus em novembro/16. As linhas brancas na parte inferior da tela iniciaram em fevereiro/17. Nunca havia deixado cair. Após isso deixei cair uma vez sobre um tapete, muito de leve e outra faz 1 semana, do sofá. Nem a película sofreu nada. Estou decepcionada com a Motorola.
O meu vive reiniciando direto
Esse toque fantasma no Moto G4 plus é terrível. Paguei tão caro R$ 1.499,00 lamentável!!!!
O meu está na assistência a mais de 30 dias, estou aguardando o retorno da Motorola pra fazer o acordo. Provavelmente eles ligam entre hoje e amanhã. Eu não quero mais saber desse aparelho!
Tem um moto g 4 plus comprei faz 10 meses ele de vez em quando tem toques fantasma na tela ele fica abrindo tudo, só para quando desligo e diminui a luz da tela, de uns tempos eu percebi essa linha em baixo ,quando uso um aplicativo tipo facebook vejo a linha azul, quando abaixo as notificação vejo os logos do WiFi,rede,tudo que fica em cima passar por essa linha. Fiquei de saco cheio e voutei ele na versão 6.1 pra ver se resolvia mas não resolveu nada ai já que desbroqueei o bootloader e perdi a garantia ,fiz root e troquei a room mas não resolveu . A tela é que tem algum pobrema .
esse site não abre mais no safari via macOS.
Tenho Moto G4 Plus e nunca tive problema. Celular excelente
Não consigo ler os post, estão todos criptografados.
Já desinstalei e instalei.
Uso um Windows BostoPhone!
Alguém me ajuda?
Aqui também… Sinal de que é pra gente abandonar o titanic que esta afundando…
Já afundou faz tempo!
Estamos no bote salva-vidas.
Sim, e ele esta afundando tambem
Aqui tá normal.
O meu voltou ao normal.
Obrigado bro!
Falaram tbm q em alguns momentos deixaram seu aparelho cair,,soltar um botão ou até mesmo essa linha branca podem ser causadas por quedas…
Só q eh mais fácil culpa a empresa de q assumir q mau uso do mesmo..
#soacho…
Ahhh e sou usuário de um viu… Q por sinal tá perfeito…
Véi, não importa se o celular caiu sim ou não, isso não é motivo do botão se soltar, eu tenho um Samsung A5 e o coitado já caiu muito e o botão esta normal, não estou falando que esta tudo bem deixar o celular cair mas o moto g4 plus não é barato então ele tem obrigação de ter uma ótima construção.
Sim,,tem obrigação mesmo, e nos usuários tbm devemos ter cuidado não acha,,…como vc falou,,custa caro e eu não posso tá trocando de celular o tempo todo, por isso sempre uso com capinha e película por mais q fique feio…
Tbm não ah como negar q muitos não tem cuidado com seus aparelhos e acontece de uma peça solta o até mesmo dar problema na tela.. e como falei,,muito acha melhor por a culpa só na empresa e não assumir q o culpado pode ter sido a pessoa mesma…
vc não concorda????
O aparelho de alguém teve looping infinito e parou de funcionar?