A quarta geração da linha G da Motorola vem apresentando inúmeros problemas que tem tido atormentado os seus donos. O tal toque fantasma e tela fantasma são os mais conhecidos, onde o aparelho começar a abrir apps e funções sozinhos repentinamente, por exemplo. Contudo, mesmo com isto, os usuários conseguiam sobreviver com eles, o problema é que com um tempo o problema parece amentar de intensidade.
Dito isso, continuamos a receber relatos do gênero onde o problema se torna tão chato que esses são alguns dos comentários que recebemos: Diego Saw diz: “estou de saco cheio dessa tela fantasma e agora a câmera começou a dar problemas também mostrando mensagem de ocupada”. Já Altieres Novais diz: “essa semana tive que levar para a assistência pois ficou insuportável o problema”.
Seus usuários usam vários métodos para tentar contornar o problema utilizando Apps de terceiros como “reparo do touch screen”, baixando a intensidade do brilho da tela entre outros. Outro método é bloquear a tela novamente e desbloquear, mas nem sempre resolve e, portanto, é algo realmente atormentador.
Ana Karine relata: Os bugs começaram bem antes de atualizar para o Nougat. Primeiro acontecia só quando eu colocava pra carregar e até achei que fosse algo do carregador. Eram menos frequentes. Ficou um bom tempo ótimo, sem acontecer nada. Daí de vez em quando começava, os aplicativos abriam do nada e tal, e agora é o tempo todo. Assim que desbloqueio ou quando tô usando, ele começa a dar os comandos sozinho.
Claro, nem todos os compradores estão passando por isso, uma vez que trata-se de um ou dois lotes de fabricação defeituoso – o que não se sabe ainda é se mesmo com a chegada do seu sucessor Moto G5 Plus, o Moto G4 Plus ainda continua sendo fabricado, pois ainda não recebemos comunicado oficial da fabricante falando a respeito dos diversos casos que não param de serem registrados em grupos e até mesmo no ReclameAqui.
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Via: Grupo Moto G4Plus / Moto G5 Plus
15 Comentários
Olá.
Eu tenho uma pergunta.
Eu tenho uma pergunta.
Alguém já trocou a tela desse celular por outra tela e nessa condição resolver o seu problema ou persistiu.
Pois esse aparelho tem um ótimo hardware mas mas fico com medo de trocar a tela dele continuar o problema pois só a tela dele é r$ 300.
meu aparelho foi pra asistencia com esse problema e eles disseram qque vai ter que trocar a tela
Eu coloquei na justiça depois de 3 trocas de tela e ganhei o dobro do que paguei pelo aparelho na primeira visita ao fórum.
O eu dispara ao colocar o conector do carregador. É visível que é interferência eletromagnética.
O meu play continua perfeito
o play tbm, ta zuado, mudou o nome e o numero de todos os meus contatos, sei la que merda que deu, naquela joça!
o meu faz isso. pra resolver tem que desligar o brilho automático e colocar no mais baixo. ai fica de boa.
Caso vc precise tirá-lo do bolso na rua sobre luz forte esquece né…
O meu está uma merda e não tem nem 4 meses de uso não aguento mais, única forma que esse toque fantasma para e quando bloqueia a tela e as vezes nem assim para .
Baixe a luminosidade quase toda! Foi a única maneira que encontrei de continuar usando.
O meu tem problema! Começou exatamente com 6 meses de uso. A luminisidade ferra tudo… Pq a única solução pra mim, foi baixar o brilho.
Triste pagar por um produto e ter de limitar a sua funcionalidade como utilizar o brilho baixo…é de seu direito levar na garantia e exigir o conserto ou troca do produto dependendo da situação.
O moto g4 aqui de casa deu esses problemas nos primeiros meses depois nunca +
Off: Adquiri um Redmi Note 4 com snapdragon 625, ele será atualizado pro Nougat na Miui 9 ou só a Skin que atualiza?
A Rom beta dela já tá no nougat, então logo ele atualiza.