O Samsung Galaxy A30 é um aparelho intermediário de alta popularidade, principalmente pela qualidade fotográfica que entrega. Contudo, um usuário acabou tendo um grande susto com o dispositivo após realizar uma atualização, o pior ainda é que muitos outros usuários relataram o mesmo problema.
O relato foi enviado para a equipe “Meu Smartphone” pelo seguidor Antônio Junior, seguida por informações originadas por outras pessoas que estão sendo afetadas por esse problema.
Câmera do Galaxy A30 parou de focar
Falando de maneira mais detalhada, o celular Samsung Galaxy A30 acabou recebendo uma atualização recentemente e, depois desta instalação, a câmera traseira de 16 megapixels parou de funcionar corretamente.
Para ter o mínimo de nitidez, é preciso aproximar a câmera a, pelo menos, 10 centímetros do objeto desejado, sendo quase um modo macro ao invés de ter o funcionamento dentro do esperado.
Em fóruns oficiais da Samsung existem outros usuários reclamando do mesmo problema, onde o celular não foca sem ser bem próximo a um objeto, tanto no modo normal quanto no modo pro e foco dinâmico.
Antônio percebeu que não é um problema de hardware pelo fato de ter conseguido visuallizar o obturador em funcionamento. Algo estranho e perceptível é o fato do celular focar na parte central do objeto, mas desfocando todo restante da imagem, como se fosse um efeito realizado por editores de imagem.
O problema de Antônio é exclusivamente na câmera principal, pois a frontal e ultra-wide continuam funcionando normalmente.
E a solução?
Por ser o único dispositivo que Antônio tem em mãos e precisa para trabalho, ele preferiu não enviar para a assistência técnica, acreditando ser um problema de software.
Para quem escolhe não enviar, a única solução dos fóruns é de realizar uma limpeza de cache e, caso não funcione, um hard reset.
Por ter constatado que era algo facilmente solucionável com uma atualização, ele prefere esperar que a empresa corrija com um futuro patch.
Enquanto isso não acontecer, Antônio segue sem conseguir tirar fotos, algo que é altamente incômodo, principalmente para quem investe em um celular para este fim.
Se esse problema já aconteceu com você? Se sim, deixe aí nos comentários. Caso saiba a solução, também comente, pois sua participação pode ajudar centenas de usuários!
12 Comentários
Estou c o mesmo problema a30s
Eu tenho certeza que é por causa da atualização do Android de agosto/2021 = V11 & One UI Core v.3.1 – Vários Apps que têm os seu próprio módulo de QR-Scan funcionam como sempre. Entretanto, aqueles que se utilizam do “módulo GERAL de QR-Scan” falham — porque este eu acho que foi atingido. As pessoas que não querem dar reset ou outro movimento que os impeçam de continuar funcionando, têm razão. Ninguém quer ser impedido por causa do erro (bug) de terceiros. Esperar e, principalmente, RELATAR, para que isso seja corrigido (FIX) é a melhor opção (mesmo!). Eu só não vi, ainda, se downgrade é possível.
Sim… tô passando pelo mesmo problema; a câmera principal não foca (nem aproximando), alias aproximando ele do que vou tirar foto, ele fica oscilando e não foca; só funcionando a ultra-wide e a frontal, só que a ultra não dispara com flash o que a noite fica inviável tirar fotos.
Entrando em contato com a Samsung via chat, informaram que é necessário em caminhar pra assistência. Realmente parece ser a última solução, infelizmente, e o pior é estar fora da garantia e ter que pagar por isso.
Estou com o mesmo problema
Estou com o mesmo problema.
Muito chateada de perceber que há vários samsung A30 com problema de foco na câmera traseira. Um absurdo total!!! Samsung deveria fazer um recall, uma atualização decente, sei lá, uma empresa do porte dela não pode deixar o usuário assim. Ou seremos obrigados a desistir desta marca!]
Estou impossiibilitada de usar watsapp web e trabalho com imagens grandes, pois ela não lê o qrcode por falta de foco. Bem chateada!!!
Estou com a mesma situação, não sei o que fazer, trabalho com fotos.
Olá pessoal, estou com o mesmo problema no Samsung A50. Já fiz de tudo, hard reset, tudo até mesmo a troca da câmera mas não resolveu. E eu tbm estou desempregado e preciso do celular!
Meu A30 esta com o mesmo problema, do nada a camera parou de focar, eu preciso muito para o trabalho, estou tentando comprar outro celular porem nao consigo por conta de esta desempregado, e meu celular esta sendo uma forma de ganhar dinheiro em casa, agora com esse problema estou sendo prejudicando, quero saber se aguem ja conseguiu resolver esse erro do A30!
Olá!
Minha camera tambem não foca. Alguma dica?
Olá, gostaria de saber se conseguiu arrumar alguma solução? Estou com o mesmo problema…