Recebemos diversos relatos de usuários que possuem modelos da Samsung como o Galaxy A03 Core, A03, A02, A01 core e A03s , onde estes estão apresentando uma falha desconhecida no menu de configurações que se torna impossível acessá-lo. Ao clicar no ícone do aplicativo de configurações, o App abre, porém imediatamente se fecha.
Nessa matéria nós vamos te mostrar o passo a passo de como solucionar isso, que na realidade é bem simples. Veja só e siga os passos:
- Acesse o App Google Play
- Toque no ícone de sua foto (ao lado da barra de pesquisa)
- Vá até Gerenciar apps e dispositivos
- Gerenciar (ao lado)
- Busque pelo app “Bem-estar digital” e abra-o
- Na parte superior toque nos três pontinhos e desmarque Ätual. automática”
- Em seguida desinstale esse mesmo app (Bem-estar digital)
Feito isso, é só correr para o abraço, quer dizer correr e abrir o app de configurações que muito provavelmente tudo estará funcionando novamente.
Ao que parece, o grande causador do problema é o aplicativo Bem-estar digital que deve estar em conflito com o sistema dos aparelhos, fazendo com ele seja impedido de acessar o aplicativo de configurações normalmente.
