Nota do editor: Este artigo foi atualizado com links e detalhes atualizados!
Uma boa notícia para os usuários que sofreram com seu Lumia após tentar retornar ao Windows Phone 8.1 através da Ferramenta de Recuperação do Windows Phone. O pessoal do fórum especializado XDA-Developers conseguiram trazer de volta à vida vários telefones com este problema com um procedimento que está longe de ser fácil.
No entanto, pelo menos, é um vídeo gravado em português. Todos os link e detalhes de download estão na descrição do vídeo, mas eu irei deixar os link para vocês na íntegra:
Esse é o primeiro tutorial para o caso de você ter um lumia que não liga, que ao conectar ao computador o gerenciador de dispositivos retorna o dispositivo “QHSUSB_DLOAD”. Você não precisa gastar 100 reais com JTAG para reparar seu dispositivo, apenas use seu cabo usb.
Downloads
Agora siga o vídeo:
Certamente você irá precisar de um procedimento que ensine a trocar a firmware do seu Lumia, então, aqui está um tutorial passo a passo.
Se você conseguiu realizar o procedimento com sucesso por favor, deixe-nos saber mais nos comentários abaixo.
78 Comentários
Meu Lumia 520 (M-915_lta_brazil_209) ta Brickado mas foi por uma má instalação de outra ROM (sistema) que no caso foi o android, o processo apagou todo o celular e nao tem mais interface nenhuma e o mesmo é reconhecido pelo windows (versão 10) como android. o que eu faço nesse caso?
Estou com um Lumia 630 – RM-979, com o código: RKH 24992314394c54b74827e99157e176f9023393e55590a8554ea3f2228064deec.
Não consegui achar o arquivo HEX correspondente ao código acima. Busquei na internet e vi vários com o mesmo relato, porém sem solução. Alguém aí conseguiu?
Fui obrigado a desistir do meu Lumia 925, o qual eu tive o maior cuidado do mundo, por causa disso. Após 3 anos, ele simplesmente apagou do nada e eu tentei de tudo, nada resultou em recuperação do celular. Ele está na caixa, bem cuidado, sem riscos na tela… aparência perfeita. Porém, quando o pego da até raiva da Microsoft, eu andei pelos fóruns e percebi que É MUITA GENTE passando ou que já passou pelo mesmo problema. Mas, por favor, se algum ser divino que saiba resolver este problema e ver este comentário, por favor, me ajuda! Agradecido, véi! E boa sorte a todos. #RipMyLumia
Hum… torcendo aqui pelo meu 620 com Win 8.2… 🙁 por qual tutorial começar
Oi Ingrid Mattos tudo bem, eu preciso de uma ajuda o que fazer se o aparelho ficar como “QHSUSB_BULK” e não ficar como “QHSUSN_DLOAD”, se vc não souber será que alguém sabe, quero meu celular de volta, não quero jogalo fora, será que alguém sabe, o que fazer..?
Ingrid boa tarde o meu também é um 920 na hora de instalar o Driver QHSUSB_DLOAD não aparece Nokia Emergencial Driver fica como NOKIA EMERGENCIAL CONNECTIVITY
Me ajuda por favor !!!!!
Uanderson, o meu lumia 925 fiz todo o procedimento até a parte do hex, ele sobe todos os arquivos mas no final aparece a mensagem abaixo, e o driver muda de qhsusb_dload para qhsusb_armprg, pode me ajudar?
Sending OPEN_MULTI_REQ
Message send failed with error code 8
Failed to get response to OPEN_MULTI_REQ
ALPHA EMERGENCY FLASH END
Emergency messaging closed successfully
Operation took about 12.00 seconds.
THOR2_EMERGENCYFLASHV1_ERROR_MSG_SEND_RECEIVE_FAILED
THOR2 1.8.2.18 exited with error code 85021 (0x14C1D)
Não tenho o hábito de desligar o meu Lumia 930 (Windows 10), mas o fiz, e, distraidamente, sem notar que estava desligado o coloquei para carregar. Na mesma hora ele iniciou o boot, vibrou e tudo bem… só que, nem tudo tão bem !
Comecei a notar que o som da vibração do celular se repetia e fui ver… Na tela estava a mensagem: “Error: Unable to Find a Bootable Option. Press Any Key to Done.”,
só que, aí ele vibrou novamente, apareceu a tela NOKIA, seguida de outra mensagem : “EUFI: Error: 1” e passava para outra tela com a mensagem que mencionei primeiro, nesse ciclo ele fica direto enquanto estava no carregador, aliás, ainda está !
Tentei restaurá-lo através dos botões, nada !
Usei o Windows Device Recovery Tool pelo modo simples, mas quando o Lumia é conectado à USB, ele começa a rebootar como no carregador, não permitindo ser reconhecido completamente pelo programa !
De tanto tentar entre programas de recuperação do Windows e da Nokia, algum driver instalado conseguiu estabilizar o celular, desde que nenhum desses programas exigissem uma reinicialização ! Foi aí que eu baixei o firmware 059W2X4 / RM-1045 VAR LTA BR CV BLACK – 02540.00019.15236.54008, e, através do prompt de comando, usando o Thor2 (Windows Device Recovery Tool) consegui mandar a nova versão de firmware. Contudo, após 4:30 minutos, o procedimento foi encerrado com erro “Thor2 1.8.2.18 Exited With Error Code -100663290”, devido a desconexão da USB pelo celular e seu looping de boot.
O procedimento apresentou uma série de linhas de comando, posso ter escolhido para o RM-1045 um versão não tão adequada de firmware, ou a bateria pode não estar bem, pois sempre aparece no resultado parcial do Thro2 que a bateria está baixa, 10% da carga máxima, mesmo depois de horas em carregadores diferentes, um original dele e outro do celular do meu filho com características técnicas melhores que o Lumia 930 !!! Sei lá…Peço desculpas por ter reescrito a “bíblia” aqui no fórum, mas só assim para que vocês possam entender a loucura que está acontecendo com o meu Nokia Lumia 930 !
Peço a ajuda de vocês, pois não sei mais… Definitivamente, estou começando a achar que, após 1 e meio juntos, acabou a parceria entre eu e o meu Lumia 930 ?
Desde já, agradeço a paciência e qualquer ajuda de vocês !
Esse sistema da Microsoft para smartphone é muito problemático. Não sei se as versões mais atuais do Windows Phone são assim, mas a versão do Lumia 520 de minha mãe já me deu muita dor de cabeça. Nunca ficou uma semana inteira sem apresentar algum tipo de erro de sistema. Incrível!
Liguem o aparelho na ultima versao do Windows Device Recovery Tools , que ele faz tudo sozinho , meu Lumia 625 não ligava e nem vibrava .
Gostaria de saber se posso voltar meu wp 8.1 do meu lumia 520 para o wp8 normal, desde quando lançou meu lumia nao consegue ser estavel cm esse sistema
alguem aki conseguiu estou com meu blu win hd lte 4 dias de uso, tentei voltar pro 8.1 e deu bric
Tenho um Lumia 920. Ele desligou e não quis mais ligar/carregar/reiniciar/resetar… só era reconhecido no pc como qhsusb_dload.
Fiquei perdida nesse tutorial e resolvi procurar outro, assisti esse aqui: https://www.youtube.com/watch?v=yKVnOA1vNp4
Acabou que fiz uma junção dos dois pra conseguir resolver o problema.
Instalei o programa (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525569)
Encontrei a firmware pra download nesse site, que tem pra vários modelos: http://www.lumiafirmware.com/ser/RM-821
Baixei o arquivo “correctedHexFiles.zip” no site da XDA DEVELOPERS, que é onde está o arquivo .hex pro Lumia 920.
Fiz o procedimento indicado, de colocar a pasta “RM-821” em “C:ProgramDataNokiaPackagesProducts”
Abri o prompt de comando e digitei:
cd C:Program Files (x86)Microsoft Care SuiteWindows Device Recovery Tool
CRIEI A PASTA temp EM C:
Seguindo no prompt, digitei:
thor2 -mode ffureader -ffufile “C:ProgramDataNokiaPackagesProductsRM-821RM821_3051.50009.1424.0001_RETAIL_lta_brazil_240_01_452090_prd_signed.ffu” -dump_gpt -filedir C:temp
REPAREM QUE COPIEI O DESTINO DO ARQUIVO QUE ESTAVA DENTRO DA PASTA OCULTA
Com isso, dois arquivos apareceram dentro da pasta “temp” que eu tinha acabado de criar.
Um desses arquivos se chama gpt0.bin. É necessário mudar o nome desse arquivo para msimage.mbn.
Agora, naquele arquivo baixado que tem um monte de arquivos .hex, procure o que corresponde ao seu aparelho, o que tiver o mesmo número mostrado no SBL1 que aparece no prompt de comando. Pegue seu arquivo .hex (o meu, por exemplo, era o 00E9427DF118D9E27D098D13BECB6C6C89CE59F4.hex) e altere o nome para HEX.hex.
Coloque os dois arquivos que estão na pasta temp (gpt1.bin e msimage.mbn) e o HEX.hex dentro da pasta que contém o thor2 (C:Program Files (x86)Microsoft Care SuiteWindows Device Recovery Tool).
CONECTE O CELULAR AO PC.
DIGITE NO PROMPT:
thor2 -mode emergency -hexfile HEX.hex -mbnfile msimage.mbn -orig_gpt
NÃO FOI NECESSÁRIO ALTERAR NADA NESSE COMANDO! BASTA AQUELES 3 ARQUIVOS (gpt1.bin, msimage.mbn, HEX.hex) ESTAREM DENTRO DA PASTA WINDOWS DEVICE RECOVERY TOOL, QUE DÁ TUDO CERTO.
Não lembro se cheguei a digitar “thor2.exe -mode vpl -maxtransfersizekb 1 -vplfile C:ProgramDataNokiaPackagesProductsRM-821RM821_059Q7C3_3051.50009.1424.0001_125.vpl” no prompt, que seria a etapa seguinte.
Em uma dessas duas últimas partes, meu cel começou a carregar. Quase chorei de emoção quando vi aquele símbolo da bateria com a tomadinha no meio do cel. Até dei uma pressionada nos botões volume pra baixo e bloqueio enquanto ele estava conectado ao pc, pra ter certeza de que estava vivo.
Tem outras etapas, depois dessas, pro pessoal que ficar com a tal tela vermelha. Só seguir direitinho.
Agora já voltou a reconhecer meu dispositivo. <3
Antes disso, tentei fazer de diversas maneiras, e nada dava certo. Também tentei usar uns programas da nokia que poderiam ajudar, mas não ajudaram, já que o celular não era reconhecido.
Espero ter ajudado um pouco.
Nossa Ingrid, fiz tudo exatamente como você fez, sem ver esse teu tutorial kkkkk. A diferença é que no meu caso, o Lumia 925 não volta pra tela vermelha de jeito algum… sempre o mesmo erro, como segue na imagem, já refiz o procedimento N vezes…tirando bateria, voltando bateria, sem bateria, e nada…Mas vlw pelas dicas a mais.
No lumia 520 da minha mãe dá o mesmo erro, você conseguiu resolver o seu?
Não, infelizmente depois de muita pesquisa desisti, encontrei vários outros lugares na internet onde pessoas que chegam no mesmo problema desistem também, só com reparo físico mesmo, provavelmente troca de placa mãe (no caso do Lumia 925). :/
Ingrid, pode me ajudar? Todos meu arquivos sobem no modo de emergência, mas no final apresenta um erro e o driver muda de qhsusb_dload para qhsusb_armprg
Sending OPEN_MULTI_REQ
Message send failed with error code 8
Failed to get response to OPEN_MULTI_REQ
ALPHA EMERGENCY FLASH END
Emergency messaging closed successfully
Operation took about 12.00 seconds.
THOR2_EMERGENCYFLASHV1_ERROR_MSG_SEND_RECEIVE_FAILED
THOR2 1.8.2.18 exited with error code 85021 (0x14C1D)
Ops. Estava muito ocupada com a faculdade e acabei ignorando essa mensagem. Eu lembro que no meu tbm tava dando erro, mas era pq eu estava fazendo alguma coisa errada (não lembro o que) pq ta errado no tutorial do cara. Por isso resolvi tentar fazer um tutorial.
Desculpe não poder ajudar.
Quando o meu apareceu isso eu tirei a bateria e coloquei de novo e pus o cabo usb e ligou já na tela vermelha(pra seguir o procedimento)
Me ajuda por favor o meu também é um 920 e não estou conseguindo instalar os drivers dele
Vi que já conseguiu! Espero que meu comentário tenha ajudado um pouco.
Tá errado seu tuto, infelizmente. Achei um que é impossível não funcionar: https://sujitintel.wordpress.com/2015/05/08/lumia-520-bricked-here-is-100-working-fix-for-all/
Serve pra todos, bastando apenas adaptar aos modelos.
o seu voltou a funcionar?
eu, gastar 1 hr pra reviver meu celular? a vá, antes comprar outro
como faz pra acessar os arquivos do sistema na memória inter ??
fiz o interop unlocked mas não deu
Um nokia lumia 930 de um amigo não consegue iniciar, ele fica só naquela bandeirinha do windows.
Já reinstalei o windows 8.1 e nada dele iniciar.
O meu tá desse jeito tb. eu até consigo fazer ele passar desse ponto e inicializar só que ele logo logo entra em bootloop de novo.
O meu Lumia 640XL morreu, aparece como QHSUSB_DLOAD, e não consigo revive-ló por esse método já tentei várias vezes, por favor alguém me ajude
Fiz um comentário aqui na página, talvez te ajude. Sofri tentando esse método… é que, na verdade, tem uma parte errada no vídeo. Consegui dar vida ao meu Lumia 920. <3
Alguém pode me dizer onde eu posso baixar o windows Phone Test, posso utilizar ele pra reviver meu celular… Mande links por favor, preciso muito.
Que isso te ajude matheus https://m.youtube.com/watch?v=43UDG6PjpGg
o melhor tutorial sobre este programa rsrs
Uanderson, pode me ajudar? Estou com um erro e não sei como resolver. https://uploads.disquscdn.com/images/785285f1952b0c1d1efc469d8c66aa16d13d7298cf05b0704597fb5e2ec2da01.jpg
Conseguiu reviver o cel? Fiz um comentário aqui na página que talvez te ajude, caso o programa não tenha funcionado.
Não, eu faço tudo certo, baixo o software, mas na hora de reinstalar no celular, quando aparece a tela vermelha, ela passa menos de 1 segundo e aparece o símbolo da Oi. 🙁
socorro meu 925 morreu nao a nem sinal de vida
Eu consegui dar vida ao 920. Escrevi um comentário aqui explicando o que fiz.
Nunca usei um insider (a maioria ficou com problema ao voltar pro 8.1 depois que instalou o 10)… meu cel simplesmente parou.
oi jorge conseguiu reviver o seu l925???
Olá amigo, estou com problema com meu Microsoft Lumia 640 XL Dual SIM, após update pra build do Windows 10 através do Aplicativo Windows Insider, veio com muitos bugs , dai decidir voltar ao Windows 8.1 pelo programa Windows Device Recovery Tool, em meio update pra voltar ao 8.1 aconteceu uma falha inesperada e meu Celular desligou e não liga mais, Porém quando conecto ele no computador ele é reconhecido por ”QHSUSB_BULK”, Já tentei de tudo e não consigo, Por Favor se puder ajudar Ficarei muito grato!
tive um telefone que deu isso, vai em meu telefone nao foi detectado, seleciona a opçao lumia , e vai tentando nessa oção ate que vai dar certo
Eu também tenho o mesmo problema diz ‘QHSUSB_BULK ter um lumia 640 LTE rm-1073 amigo que eu poderia resolver o problema?
Alguém conseguiu ? O meu eu faço tudo certinho, mas quando chega na parte do hex e mbn dar um erro ao apertar Enter.. O que será que está causando isso?
Alguém me ajuda por favor!!!
Estão todos morrendo ? Lumia 925
http://meulumia925morreu.blogspot.com.br/
Tentem atualizar pelo Lumia Phone Test Aplication , esse programa tem suporte.
olha meu lumia 915 fica na tela de duas engrenagens mas ele reconhece no computador e depois sai, nao consigo baixar o software dele pelo nokia care. Alguem pode me ajudar
Tenta pelo Lumia Phone Test
Onde eu consigo baixar o Windows Phone Test. Manda um link por favor.
ta ai https://mega.nz/#!BVQ0wQyY!9I5MMJ9ZCQ1pcTarIA8gG1itE80d5HIDVMUv1dbUBeE
Esse link ta pegando? Pq o Último que eu vi pedia uma senha.
quem ta mandado sou eu
Eu vou lá, cara vlw mesmo. Acabei de instalar e agr vou tentar formatar o celular.
da um alo la no canal se pode https://www.youtube.com/user/snakenewmetal
da um alo la no canal se pode https://www.youtube.com/watch?v=qHJWXwq2Kgk
tenta esse https://mega.nz/#!BVQ0wQyY!9I5MMJ9ZCQ1pcTarIA8gG1itE80d5HIDVMUv1dbUBeE
o meu aparece essa mensagem THOR2_EMERGENCYFLASHV1_ERROR_PROGRAMMER_SEND_FAILED
como faço quando o numero do sbl1 nao bate com nenhum encontrado no mprg.hex???
Eu estou com um Lumia 925 que, quando faço o processo de botão liga/desliga + volume -, só pisca uma luz no botão home. Não reconhece no pc também.
Tbm toh com um assim…
O meu está exatamente igual…
O meu 925 morreu do nada e não consigo recuperar…nem sequer vibra se tento o soft reset na combinação de teclas
conseguiu achar uma solução? tô igual.
Placa de video, o meu aconteceu o mesmo e na autorizada foi me dito que a Placa de video tinha queimado
https://mega.nz/#!BVQ0wQyY!9I5MMJ9ZCQ1pcTarIA8gG1itE80d5HIDVMUv1dbUBeE
Alguém sabe me dizer se esse procedimento resolve esse problema no Lumia 620?
Olá, Uanderson. O meu celular é o lumia 520 e tá morto, não vibra e ta com tela preta. Quando conectado ao PC (win 10 64x), aparece “dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação de descritor de dispositvo).”
já arrumou?
Nao.
O Windows 10 nao reconhece quando ele fica assim, tenta instalar o app Windows Phone Recovery Tools, se nao conseguir, tenta no w7.
vc ja tentou dar um hard reset nele ou boot pelo LumiaPhoneTestApplicationInstaller?
Já fiz de tudo, meu amigo. Até mandinga
Meu celular estava morto, só servia como peso de papel. Depois de quebrar muito a cabeça, eu achei uma solução simples, q para mim funcionou: Desinstalei tudo, drivers, programas da nokia e tudo q tinha relacionado ao celular, depois de desinstalar, reiniciei o pc, e depois instalei somente o WDRT, copiei a pasta RM-915 da firmware q já tinha baixado antes (o meu celular é um lumia 520 RM-915) e colei em “C:ProgramDataMicrosoftPackagesProducts” sem aspas, depois fui no programa WDRT, ele não reconhece meu celular, então cliquei em “Meu telefone não foi detectado” e ele apareceu na lista (antes de colar a pasta da firmware, ele não aparecia), então cliquei e ele instalou a firmware 🙂
GALERA, quem tiver lumia 920, faça esse mesmo procedimento que o colega Diego informou, igual a todos estava ja com dor de cabeça e stressado, pois ja tinha rodado atrás de solução e como sempre gosto de lê os comentários antes de vê o vídeo que a Ingrid passou, fiz o procedimento abaixo e deu tudo certo. Lumia 920 ressucitado uehueheuhe
Meu celular estava morto, só servia como peso de papel. Depois de quebrar muito a cabeça, eu achei uma solução simples, q para mim funcionou: Desinstalei tudo, drivers, programas da nokia e tudo q tinha relacionado ao celular, depois de desinstalar, reiniciei o pc, e depois instalei somente o WDRT, copiei a pasta RM-915 da firmware q já tinha baixado antes (o meu celular é um lumia 520 RM-915) e colei em “C:ProgramDataMicrosoftPackagesProducts” sem aspas, depois fui no programa WDRT, ele não reconhece meu celular, então cliquei em “Meu telefone não foi detectado” e ele apareceu na lista (antes de colar a pasta da firmware, ele não aparecia), então cliquei e ele instalou a firmware 🙂
Obs: É a pasta inteira, com todos o arquivos q vêm na firmware, não só o arquivo FFU
Quais procedimentos você já tentou fazer pra tentar arrumar?
Olha, tentei de varias formas, usando o nokia care suit, mas ele nao achou firmware. Quando tava aparecendo como qhsusb_dload tentei pelo windows phone recovery tool, ate começou o procedimento de recuperaçao mas parou, ai agr o pc nao reconhece mais o driver. Mas antes disso tudo ja tinha mandado pra assistência tecnica e eles nao conseguiram resolver.
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