O que temíamos parece estar acontecendo! Após a Microsoft anunciar a venda de sua fábrica localizada no polo de Manaus e fechar as suas lojas franqueadas em todo país, chegou a vez das assistências técnicas.
De acordo com um de nossos seguidores, a agência responsável pelo reparo de produtos fabricados pela Nokia/Microsoft localizado na cidade de Belém do Pará já não funciona mais. Isso porque, o usuário teve a tela trincada do seu Lumia 1520 e se viu na obrigação de leva-lo em uma assistência autorizada da fabricante em sua cidade para que o aparelho recebesse os devidos reparos.
Ao chegar no local ele recebeu a seguinte resposta dos atendentes:
“A Microsoft/Nokia encerrou o contrato com a nossa empresa, portanto, agora só damos assistência para produtos da Samsung e LG.”
Dado a este fato só podemos constatar que, o mesmo pode acontecer com você que mora em outras localidades do país. Dito isso, esse artigo vai servir como alerta para nossos leitores, embora haja a possibilidade da empresa concentrar todo o reparo em apenas uma ou duas localidades no país. Manteremos você atualizado sobre maiores detalhes.
Obrigado Anderson Moraes pela dica!
180 Comentários
A loja do Salvador Norte Shopping fechou 🙁
E aos poucos o wp vai morrendo…
Se já não morreu…
De nada amigo, as vezes não custa nada esclarecer os fatos e falar verdade.
Terão que manter peças por mais cinco anos. Mesmo fechando. Pq se não vai chover de processo em cima deles, caso usuários precisem de uma assistência. Isso está na lei do consumidor.
Aqui em Fortaleza aconteceu o mesmo. Sempre levava numa autorizada (Ex-Nokia) num shopping da cidade e há 2 meses meu irmão precisou de assistência técnica e não estavam mais trabalhando com os Lumias, somente Motorola e Samsung.
Ele teve que enviar pra SP, depois de entrar em contato com a assistência pelo telefone.
microsoft não sabe fazer hardware? me fale o q é aqueles excelentes mouses, teclados e outros periféricos que ela vende que está a marca dela em cima?
e triste mais e a realidade a microsoft matou os Smartphone com o windows phone no pais e mundo a fora desisti do mue lumia 1520 e fui para samsung com seu galaxy s7 que ta muito show de bola, agora celular com windows so se o mercado vira muito que eu acho impossivel agora vou ficar de vez no android ou no ios pos windows somente pc agora
isso já era de se esperar
Sempre gostei do windows mobile. Tenho dois 640 xl. Mas realmente nao dá mais, cansei de ficar sempre com um tel que nao funciona 100%. Vou vender enquanto alguém compra. Tudo lento. Edge nao funciona. Nao posso o usar o mecanismo de busca do google. Esse bing é um cu, nao acha merda nenhuma. Sinto muito, to indo embora.
tenho tbem um 640xl. Também estou partindo pro android. o 640xl volta e meia fica reiniciando do nada e as vezes tenho q tirar a bateria pra voltar a ligar normal. Mandei pra assistência mas não constataram o problema, uma pena.
Uanderson, apenas pare.
Fico pensando em quantos R$ o Uanderson esta embolsando nessas materias tendenciosas. Ele era de um site que era exclusivo ao universo mobile da Microsoft e hoje vive falando de iOS e Android. Lógico que além da grana ele tem a regalia de aparelhos das 2 concorrentes e tal. Sem querer entrar muito em detalhes eu não estou decepcionado com a Microsoft e sim com esse site “vendido” que aos poucos tenta passar a idéia de fracasso do Windows Mobile.
Uso Windows Mobile desde antes da Nokia ter exclusividade com Windows e eu, particularmente não preciso de sites para me manter no Windows Mobile. Se a Microsoft tem um cliente tem um cliente satisfeito e fiel, eu sou esse cara.
Vivo sem usar nada do universo google (so vejo youtube) e rejeito celulares de código aberto, rejeito android, acho LIXO, acho MERDA.
S.O prestável se chama iOS e Windows.
Falou tudo! Já seguia Windows Team, e agora mais ainda vou de vez deixar esse de lado.
Cara, o site, por mim pode fazer qualquer tipo de matéria, mas sem sensacionalismo, sem ser tendencioso, sendo imparcial.
Também acho. Prefiro que ele só fale de Windows. Deve ter ganhado vários Nexus e iPhones falando do Android e iOS. Uanderson, pare.
As pessoas são incapazes de ligar os pontos, é como o carcaju falou, se uma autorizada nega a garantia acusando mau uso, pra onde vc vai correr se as outras autorizadas estão cada vez mais escassas, a micosoft não traz mais novos aparelhos para o mercado nacional, logo os que ianda tem garantia vão deixar de ter, logo mais autorizadas irão fechar até o ponto que a demanda não vai justificar trabalhar com aparelhos micosoft, até o ponto de não sobrar uma autorizada, pois a fábrica em manaus já fechou. Muita gente não entende, mas a partir do momento que a micosoft naquela carta descartou índia, brasil entre outros, e ainda não trouxe os aparelhos da linha x50 para o país, até que outra fabricante invista no windows mobile aqui, ele acabou no mercado nacional, foi tirado daqui pela própria empresa que o criou, não tem mais futuro aqui. As pessoas não abrem os olhos, são tão fans que não enxergam. A Samsung tem lojas e assistências, a apple também tem, ficar sem nada disso não é um bom sinal, boa coisa não é.
Mesmo que supostamente ela lance uma linha surface-phone no futuro, para um público corporativo, serão aparelhos potentes e bem caros, pro usuário comum não vai valer a pena, que tem dezenas de opções no android de todos os preços, e também tem o ios com iphone SE, mas os descontos nos iphones anteriores a cada versão nova que sai de iphone, fora a diferença gritante na loja de apps. Eu já me enganei e já me iludi muito, repetindo que no futuro ia mudar, que no futuro o sistema ia deslanchar mas não adianta isso é pura ilusão a microsoft ta cagando pro consumidor brasileiro.
Se iludi com essa porcaria quem quer, mas eu ainda pago pra ver.
Eu realmente não entendo quem critica o uanderson, agora para encerrar a discussão de uma vez por todas irei usar o super argumento dos windows boy: quando eu crítico o windows mobile, eles dizem: Pare de reclamar e vá para o android. Não gosta do que lê aqui? Para de reclamar, e vá ler notícias de ruindows phone em outro portal, tipo o puxa saco do windows team.
Manchete CASA BAHIA FECHA UMA DE SUAS LOJAS , meu deus as casas Bahia vao deixar o mercado brasileiro e fechar todas as lojas. !!!! Kkk nao resisti , mas é bem provável q a MS faça essa sacanagem , do jeito q anda as coisa
Esse Uandeçu gosta de uma polêmica inútil, coisa de beeeancha.
Isso ja nao e novidade a assistência da região de campinas e soracaba e ribeirao preto fechou em março foi quando deu pau meu lumia 640xl sai de piracicaba fui ate campinas cheguei la tive esta surpresa mas por ouro lado a ms me deu um numero dos correios o celular foi pra assistência central em sao paulo foi azul voltou um novinho mas preto so dei elogios na assistência daqui era 7 dias la em 5 ja estava aqui devolta com mais um ano de garantia depois disso no mesmo dia tive a informação onde a própria ms informou na época da centralização de assistências muito que bom que ainda tinha mais espalhadas por ai desde março a ms me mandou o celular e esta informação de centralização
meu aparelho nokia 620 quando quebrou/quase pegou fogo liguei para a nokia e prontamente me deram o código para postar para a cidade vizinha já que fiquei com preguiça de percorrer os 10km até a assistência. Creio que agora ela vai centralizar os reparos e proceder dessa maneira assim como as outras, quem sabe ela consoga uma negociação melhor do que o modelo atual. Ainda não é o fim do túnel, ainda.
[OFF] Gente. Vcs estão conseguindo entrar no app do XBOX? Eu tento entrar mais sempre falha
Aqui esta de boa. Estou na Redstone 2.
Mais uma notícia-bomba-falha do nosso amigo que se popularizou graças ao sistema e hoje cospe no prato que come. kkkkkk
Vergonha.
O certo seria esconder a situação? Ninguém eh trouxa.
Todos os dias Assistências de diversas marcas são credenciadas assim como também são descredenciadas. Simples. Isso é natural. Mas a vontade de demonstrar ingratidão com uma coisa que levantou o próprio nome está de tal ponto, que chega a beirar o absurdo. Criar notícias falaciosas só para dizer: “olhem, olhem, tá morrendo, já morreu, bla bla bla bla”.
E cospe muito
Infelizmente a cada dia passado, vemos os Lumias mais largados.
Antes era fácil encontrar uma autorizada e o reparo era rápido e bem feito.
Agora tem que ir a procura da mina de ouro perdida.
E com 0,6% do MerketShare do Windows Phone/Mobile…
Sei não.
Moro em piracicaba desde que uso nokia sybian nunca teve assistência aqui sempre foi em campinas a 80 km e nenhuma outra cidade na região de pira ou campinas teve so campinas mesmo desde era nookia
Em Belo horizonte tinha pra tudo que é lado, Divinópolis tinha uma, Uberlândia tinha também.
Agora nenhuma dessas tem mais.
Em Belo Horizonte tinha várias, mas somente duas eram bem rápidas no reparo. Era deixar dar uma volta e pegar no mesmo dia.
Mas, fazer o que. Tá no fim mesmo Lumia no Brasil.
Nao e bem assim minha familia e de bh eu fui com meu 920 ja que meu 640xl e uma vergonha pra fotos noturnas em no começo do ano eu fui tentar arrumar o defeito da saída do fone e so tinha duas assistência na capital ou o sistema de informações de bh e ruim ou as próprias assistências umas desconhece as outras mas e bom saber que tinha bem mais que estas mas eu fiquei uma semana eles iria mandar meu celular para sao paulo pra arrumar entao eu deixei alias e praxe da antiga nokia mandar pra sao paulo o bom e que e sempre rápido
São Paulo (capital) tinha uma ótima que esqueci o nome.
Demorava um pouco por causa do correio, mas lá era rapidinho. Chegava num dia, consertavam no outro e no terceiro dia já despachavam. E arrumam que parecia novo.
Enviei um L930 de um amigo e até hoje está tudo funcionando bem.
Havia dado problema no display.
Uanderson presta atenção no que vc publica! Oque está sendo fechado são as lojas da época da Nokia e algumas assistências que faziam os reparos juntamente com outras marcas não fazem mais o serviço para Microsoft… Porém quem tiver um Lumia precisando de reparo basta ligar para 4003-2525 e agendar o envio do aparelho para a assistência…. Cara você está me decepcionando mais a cada dia… Fazer matéria para ganhar click e fazer treta e coisa de blog de quinta categoria
Pois é. agora tem que agendar por telefone.
Antes tinha assistência por tudo que é bairro, agora só agendando e olha lá.
Mas, o Uanderson disse que pode acontecer “em sua cidade” e é a verdade.
E disse sobre concentrar em algumas poucas localidades que entra nessa de agendar.
E o começo do fim para o Brasil.
Quando precisei de reparo em um dos meus L930 já existia a assistência aqui em minha cidade pois onde existia fechou… Eu simplesmente liguei para Microsoft e eles enviaram um código para fazer o envio nos correios…. E meu aparelho foi consertado e em 4 dias chegou em minha residência… Não vejo problema em não ter uma loja física para assistência técnica… Sendo que no exterior o sistema usado é justamente esse!
Ainda bem tem alguma coisa. Mas, a tendência é acabar tudo. Brasil está ruim pra muitas coisas. E pra Lumia já tá pra morrer mesmo.
Sorte quem ter seu aparelho funcionando bem por um bom tempo.
So na sua cidade isso
Exatamente isso este uanderson foda este micro blog e o unico que so posta noticias ruins
Esse é o único blog realista em relação a Microsoft. Você pode ser leitor do nerd tetudo chamado AndreBigAss no Windows Team mas lá eles recebem presentes e agrados para falar bem da Microsoft.
Bom pra eles pk nos sites parece que oa leitores e que ganham pra criticar e como as lojas que ganha comissão
Comigo aconteceu algo parecido.
Levei meu 1520 na assistência pra trocar a tela e eles já não atendiam mais.
Por sorte minha, eles tinham uma tela no estoque e pra se livrarem dela fizeram o reparo. Mas o alerta de que não estavam mais reparando Nokias ficou explícito.
Outra vantagem foi que paguei só 630R$, dos 1000R$ que haviam me cobrado meses antes.
Moro no RJ e cheguei a ficar com o 1520 mais de um ano na gaveta esperando uma tela nova.
Tem alguns meses que o mesmo aconteceu com a assistência daqui de Fortaleza.
Mas vc ta falando como se seu aparelho fosse dar problema. Não vai dar.
Música tema desse tópico…
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Tô pensando seriamente em esperar pra ver o que ela pode trazer agora. Se for bom, eu mudo com certeza, mesmo sendo android.
Primeiro retiram os aparelhos recentes top de linha do mercado brasileiro e deixam só os vagabundos. Depois acabam com as ATs e concentram tudo em uma única cidade, igual fabriqueta de fundo de quintal. Qual será o próximo passo da Microsoft para foder com brasileiros usuários da marca, no que se refere aos smartphones?
Eu moro em Belém se o meu Lumia cair já era, senta e chora ):
Que droga hein… Começou pela minha terra
E tem gente que fala WP MELHOR SO, BATE EM ANDROID E IOS
Bate mesmo.. O problema é a maldita falta de apps modinhas.
O IOS eh bom, mas eh caro.
O Android tem mto app e jogos, mas eh instável, trava mto e eh um sistema nao muito confiável, pega mto vírus.
Depende, depende do celular e da pessoa, se for aqueles boca de porco que sai clicando em tudo MERECE PEGAR VÍRUS, e se vc pegar um cel a partir de 900$ vc sabe que ele nao trava
Tive toda minha vida android e nunca peguei vírus e nunca usei esses anti virus
Voltar não irá, pois os aparelhos serão todos Foxconn com logotipo Nokia, se fosse um Nokia puro como muitos andam dizendo, a Nokia não iria ter necessidade de cobrar patentes que estes aparelhos irão usar.
Ss isso todos nós ja estamos ligados. Se n for a foxconn, será outra empresa. Enfim…
Falo da branding Nokia, e usa-la simbolicamente como reverência a uma empresa que ja foi gloriosa no mundo mobile…
Assistências técnicas da microsoft ou que eram da nokia?Reflitão!
Voce é o típico usuário de Lumia, rsrsrsrsrs…
Só uma informação, uma vez li que uma fabricante tem que manter assistência técnica e peças de reposição para um produto por 10 anos, ela pode fechar todas, mas tem que manter 1 que dê conta, então isso não me assusta, pois eu ainda tenho direito a 8 anos de reposição de peças e assistência…rs
Mas é um trouxa mesmo… Se tem somente uma autorizada e ela falar que o defeito é na placa quando é mera substituição de bateria, voce vai fazer o que? Aceitar o laudo da AT e pagar uma grana preta ou se resignar e levar pro quiosque do Shopping? Vamos a outro cenário: vamos supor que durante a garantia apareça o defeito, a autorizada conserta de qualquer jeito e daí 6 meses, já fora da garantia, o defeito apareça novamente? Vai discutir isso por e-mail já que não poderá ir pessoalmente na loja física?
90% das assistências especializadas da Microsoft estavam localizadas em shoppings e áreas centrais das cidade, ou seja, aluguel altissimo e custo alto de manter a loja aberta. Microsoft não vende mais smarts a tempos aqui no Brasil. O que o povo quer? Que os donos de assistências que devem ser todas franqueadas continuem pagando franquias e aluguéis absurdos só para dar assistência a 0,5% dos telefones do Brasil? Ninguém com um mínimo de conhecimento de negócios manterá uma empresa aberta com esses números atuais. Afinal de contas essas empresas estão aí para ganhar dinheiro, para os donos faturarem. A não ser que algum desses proprietários queira abrir uma instituição de caridade onde ele fature o suficiente apenas para pagar os custos da empresa sem visar lucro nenhum. Rsrsrsr
Mas não é só aqui que não vendem quase nada,não é?
Andei lendo por esses dias e cheguei na conclusão de que a Microsoft está fazendo o correto. O sistema está ficando muito bom, mas ainda não é o ideal, os aplicativos estão chegando, mas ainda meio bugados.
O que ela está fazendo? Usando os insiders. Com o tempo ela terá um ótimo sistema, com a loja com aplicativos UWP. Ela tem dinheiro para pagar os desenvolvedores que quiser trazer seus aplicativos pra Windows Store. Quando estiver com o sistema todo unificado e estável (acredito que isso ocorrera na Redstone 2), ela apresentará aparelhos próprio e dos parceiros.
Um coisa, ela não iria gastar tanto dinheiro com a Nokia, com o projeto Centenarium, entre outros a toa.
“Insider” é coisa de terceiro mundo. Com 1,6% de mercado nos EUA, a coisa mais difícil é encontrar consumidores norte-americanos comuns dispostos a trabalhar de graça para a Microsoft. Só mesmo um otário – que arrisca a prejudicar a performance do hardware – ou fanboy deslumbrado é que são “insider” atualmente.
A Microsoft deu um pé na bunda dos “insiders” otários que trabalharam de graça para ela, falo dos donos de Lumia X20 por exemplo.
Talvez para você que não deve se interessar por tecnologia. No mundo todo há participantes.
Hummm… que legal!!! Então voce se sente importante e antenado trabalhando de graça pra Microsoft? Vou deixar uma musica em sua homenagem…
–
Desnecessário seu comentário. Não é se sentir importante ou não. É que gosto de fazer parte de algo. Não faço pra ser pago, faço porque gosto. Como você vem tirar barato aqui, não deve estar recebendo pra isso, faz por prazer ou por ser chato mesmo.
Mesmo com todos esses pro ainda prefiro meu 640,é muito amor envolvido kkkkkkkk
Voce enfia o 640 no ânus e liga o vibra call? kkkkkkkkkkk
Vou enfiar na buceta arrombada da rua mãe seu filho de uma chocadeira…
Que bola Fora
Isso é meio que natural, mas em produtos com garantia, a assistência própria da Microsoft garante o reparo e até a substituição do aparelho.
Prestenção, Uanderson.
Não adianta falar, o Uanderson sempre vai distorcer informações.
Você sabe o que é uma raposa? É um lobo gay. Com esse nome aí… Sweet… sei não.
Ui, está faltando argumentos para defender o merdinha do Uanderson que sempre distorceu as informações para gerar flamewar e você vem falar de raposas? kkkkkkk
Sei sim o que são raposas:
“As raposas são animais mamíferos e omnívoros pertencentes à família Canidae. São Vulpídeos de porte médio, caracterizados por um focinho comprido e uma cauda longa e peluda”
E Sweet é só o nome de um personagem de um jogo que estou planejando.
Vê se cresce cara.
Cauda longa e peluda… sei….
Vou te dar uma coisa longa e peluda para voce sentar em cima!
Vê se cresce cara hahahahaha eu venho aqui de boa e vem alguém tentando me ofender e querendo dar uma de “”machão”” aqui.
Cada um que me aparece. Vê se cresce crianção.
PS: Puta que pariu, que bicho feio da porra esse Carcaju (ou Glutão) kkkkkk
E aliás, nem vou mais perder meu tempo com crianças como você.
A raposinha arrombada gosta de coisas longas e peludas, kkkkkkkkkkkkk
E onde eu disse que ela não iria dar reparo ou algo do tipo?
Releia o teu texto, de boa.
Voce não sabe de nada. O problema de centralizar a Assistência Técnica é que não vai ter outras ATs autorizadas, só mesmo uma e se derem um laudo que foi uso indevido não coberto pela garantia o consumidor não poderá se valer de outra autorizada para mandar o aparelho e tentar um laudo diferente.
Não sei se tu sabe, mas a Microsoft possui uma assistência técnica avançada, que abrange o Brasil todo, sabia?
E não é esse “Desastre” que criaram…
Uma empresa que não lança aparelhos no país, não faz sentido manter varias autorizadas aqui, vai ter o mínimo possível para os smartphone que ainda estão ai para vender daqui uns 2 anos fecha tudo, o OS WP10 ainda tem bastante a oferecer já os Lumias não acredito que volte a ser vendidos ou tenha uma relevância.
E vcs esperavam algo diferente disso? Daqui a pouco sobra só a assistência da Samsung.
Não canso de dizer: Tudo isso só prestava quando era Nokia. A Microsoft colhe hoje o que plantou antes, enviando um “cavalo de tróia” chamado Stephen Elop para “sucatear” a antiga Nokia e vendê-la a Microsoft a preço de banana. Se f… Elop e se f… Microsoft. A Nokia? Está voltando aew aos poucos. Colhe-se o que se planta. Ainda é pouco Microsoft. #NokiaForever
Sou ex-funcionário da loja da Microsoft do Shopping Pátio Belém, e posso afirmar que essa notícia é velha. Desde o fim do ano passado nós já avisávamos aos clientes que não existia mais autorizada Microsoft em Belém, eles seguiram os mesmos passos da Sony e concentraram os reparos em uma única assistência que na época do funcionamento da loja ficava localizada em Manaus.
meu brother, se eu precisar enviar pelos correios, eu pago alguma taxa?
Depende amigo, se ainda estiver com garantia, você não paga nada! Tudo será custeado pela própria Microsoft, você precisa apenas entrar em contato com o suporte telefônico que se eu não estiver enganado é o 4003-2525 e explicar seu problema que eles irão te mandar um código de postagem e depois o código de rastreio.
vlw 😀
Fiz isso e ja eh meu 3° 930 kkkk sempre que ganho outro ganho mais 1 ano de garantia, o primeiro faltavam 10 dias para vencer a garantia uffa!
É por conta de vagabundos como voce que a Microsoft parou de vender lançamentos aqui no Brasil. Voce estraga os smartphines de sacanagem so para ganhar um novo, a Dell já penou muito com isso até descobrir essa sacanagem, antes ela trocava por notebook novo, agora só troca peças.
VAGABUNDO EH SEU PAI OU VC FDP!!!! Ralei para comprar o aparelho, não foi de graça, eu e muitos tiveram o mesmo problema, se fosse eu que tivesse danificado o aparelho a garantia não cobriria, então levanta esse cu do sofa e va trabalhar ao invés de sair chamando os outros de vagabundo, atrás de um cel eh fácil falar merda ne o mimado leito com pera FDP!! Queria ver falar olhando no olho, que eu te amassaria de pancadas!!
Nooofa! Ela é nervosinha! Essa foto aí é sua, de CDzinha? Você se monta a noite? Vá chupar uma rola, mané!
Este carcaju só diz merda, vem aqui no site em todos comentarios e publicações causar o terror, já estou entrando em contato com adms/stafs pois já é demais um cara destes.
Mano ignora, mlk vacilão querendo chamar atenção, criança sem argumento
Sim brother, mas até hoje a assistência em Salvador funciona.
Eu sei amigo, nos treinamentos que recebemos ano passado, deixaram claro que “algumas” e não “todas” as assistências iriam encerrar as atividades e que a de Belém estaria entre as primeiras. Mas o final do seu texto insinua que quem tem um Lumia ficará a ver navios, sendo que isso não acontecerá.
Sem contar que a assistência de Belém encerrou mais por descaso e reclamação por parte dos clientes do que por vontade da Microsoft, você deixava o celular lá e em alguns casos demorava meses para eles efetuarem o reparo. Cansei de ouvir reclamação dos consumidores da loja.
Além de devolverem com novos defeitos: meu Lumia 930 voltou com uma outra tela trocada e com um risco profundo. Detalhe: o defeito eram nos microfones.
Trocaram peças do seu aparelho. 90% de donos de ATs são estelionatários e vigaristas profissionais.
Fiquei tão decepcionado, que mesmo gostando muito do meu Lumia, vendi em seguida.
Já eu sou meio sadomasoquista, não consigo me desfazer, amo meu aparelho apesar de tudo.
hahahaha tem meu respeito! O problema é que sou muito cuidadoso e do jeito que estava eu me sentia mal. Ser doido e perfeccionista dá nisso 😀
A de SP tbm. Eles num podem acabar com todas né
O que esse caça cliques não faz, pega noticia velha bota um titulo sensacionalista e solta, isso não é nenhuma novidade e não sei pra que tanto drama que esse pessoa fez, é um imbecil msm.
E a assistência técnica daqui de Manaus continua funcionando.
Que fim levou aquele estádio construído aí para a Copa do Mundo? Tem futebol profissional no Amazonas? kkkkkkkkkkk
Todo domingo tem feira de artesanato indígena no campo, eu fiquei sabendo… tem vasos de cerâmica lindos!!!
Vc é de onde?
Deve ser pq era próximo a fábrica
Ex funcionário de loja da Microsoft? Será que Deus vai perdoar voce?
A Microsoft está tirando o boné do Brasil, primeiro PROIBE a venda de seus lançamentos por aqui e agora extingue as ATs deixando só uma para não receber uma chuva de processos nas costas.
A Microsoft está podre no que se refere aos dispositivos móveis.
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Ex-funcionário sim meu amigo, não estou aqui para mentir.
Ele perdoa todas as pessoas que se arrependem de seus pecados, Deus é amor meu irmão. E no meu caso que amava meu emprego, pois não estava lá por dinheiro ou pelas regalias que ganhávamos, mas sim por amor a marca e pelo que ela representa/representava.
A Microsoft decidiu (como eu já citei ai embaixo) encerrar a assistência daqui por uma série de fatores, entre eles o encerramento das operações em Belém e também pelo número enorme de reclamações que eles estavam recebendo dos consumidores, eu já precisei recorrer umas 4 vezes a assistência daqui e tive mais dor de cabeça do que resolução do meu problema, porém graças a Deus a Microsoft após um período decidiu trocar meu aparelho.
Cara… leva a mal não, mas se aqui no mundo civilizado – leia-se região Sul/Sudeste – a Microsoft puxou o carro, não seria na selva que ela continuaria a vender aparelhos ou prestar assistência técnica.
Agora voce é consultor de que? Polpa de açaí congelada, castanhas ou é empresário daquela banda do “Bate forte o tambor”… Huahuahuahua.
Espero do fundo meu coração que ele te meta um Processo pelo seu comentário.
E eu já espero do fundo do seu cu que ele te meta a pistola no rabo, mané!
Não tem coragem de mostrar o rosto e quer falar do meu peso? Ou não consegue pois toda vez que tenta tirar foto a Maquina não consegue reconhecer o seu rosto por ser muito abstrato?
Seu elefante! Aposto que quando mija nem vê o bilauzinho por conta da pança! Não se mete comigo gorducho, eu jogo pesado.
2 Respostas e já esta imaginando meu Penis, nada contra Homosexuais cara, mas eu sou Hetero. Procure outro ai para você ficar de conversa sobre Pinto que comigo não vai rolar.
Aqui: não discuto com nerd tetudo. Vai perder umas 2 arrobas, aí a gente conversa. 1 arroba = 15 Kilos.
Agora além de imaginar meu Penis ta me imaginando magro? Cara, não to afim de te comer não cara, me desculpe.
Eu adoraria, infelizmente pessoas desse nível se escondem atrás de perfis fakes. Mas paciência né…
Vc é um coitado. Deve ser fudido demais na vida. Sujeitinho amargo.
Pois é, todo comentario ou post ele vem falar, deve usar android pocket kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Fudido? Eu? Estou pagando consórcio de uma CG 125. Tenho um Fusquinha 74 com roda de Brasília. Gasto 300 reais por mês de bobeira com despesas pessoais. Sou bem de vida! kkkkkkkkkkkk
se eu precisar mandar o meu pra assistência e não tiver mais, posso meter no procon? ta na garantia ainda
Creio que nesse caso, vc pode sim.
930 meu ultimo celular com Windows a não ser que eu vá pra outro pais !ja comprei uma tela nova pra trocar a minha trincada infelizmente por livre e espontânea pressão vou ter um Nokia com Android no futuro
Há muito tempo que já tô pensando em aposentar o meu 640xl e pegar outro, mas o problema é: Qual será o substituto se eu sou pobre pra iPhone (e nem gosto dele) e não consigo gostar da aparência e outras coisas do Android? Sempre gostei do Windows Phone, mas agora tá osso continuar gostando.
Tenho o mesmo problema… simplesmente não consigo me adaptar ao Android novamente e não vejo um que valha meu dinheiro… vez ou outra texto o Zenfone 5 da minha esposa, Galaxy s5 de um amigo e Galaxy S6 de um primo… mas sinceramente, não me chamam a atenção…
passei por isso também. Uma decisão difícil, principalmente para mim que tinha um 930 que era foi o ultimo top vendido no brasil. Depois que ele estragou não encontrei outro windows com a mesma potencia a venda, então pensei no iphone ou com android. O iphone eu descartei pelo preço absurdo e a incompatibilidade do bluetouth e transferência de musica. Então so me restou o android. Após pesquisar muito vi que o moto G4 Plus era o que ficava ao nível do lumia 930 e arrisquei compra-lo. Cara, eu estou adorando o celular. Sempre fui muito fa do windows a acabei fechando meus olhos, desmerecendo e ate falando mal do android mas confesso minha experiência com esse moto g esta sendo ótima. O telefone ja tem uns 3 meses de uso e nunca travou. roda todos os jogos pesados da loja. O google now que não é tao natural quanto a cortana está funcionando muito melhor que a cortana e eu nem sabia que ela executava todas as funções que usava na cortana, como pedir para tocar uma musica, ou adicionar lembrete tipo: “me lembre amanha as 8 da manha de comprar pão”.. ou .. me acorde as …, ela faz isso tudo também.. oui musica etc.. to muito satisfeito. Só depois que troquei percebi a quantidade de jogos que não tinha acesso quando estava no lumia. Infelizmente o windows phone tinha tudo pra ser o melhor sistema se a Microsoft não tivesse jogado tudo no buraco. enquanto era nokia tudo estava crescendo e melhorando , como a produção dos aparelhos iam ficando cada vez mais luxuosa como os lumias 830 e 930.. ai veio a Microsoft e arrebentou com tudo. chegou um ponto que mesmo nos que somos fãs, como eu era, nos vemos a obrigação de mudar, já que não se acha sequer um bom celular pra comprar, agora com a assisntencia ficando escassa e sem perspectiva de novos aparelhos .. o android é a melhor opção mesmo. Mas cuidado com o aparelho, pois no moto g4 que custa 1500,00 o android funciona muito bem, mas ouço ainda muita reclamação de quem tem androids baratos como gran prime e companhia.. então se for comprar android compre um brutão de uma vez pra não passar raiva.
Estou pensando em mudar porque tem tantos jogos e outras coisas que deixo de fazer porque não tem na loja e os que tem pra substituir às vezes nem resolvem tudo. Tava pensando num zenfone, o único android que chamou minha atenção. Queria muito continuar com o meu 640xl, mas depois que atualizou para a atualização de aniversário, alguns aplicativos pararam de funcionar (não sei se é problema do app ou da atualização), já fiz de tudo e não funciona. Saudades de quando olhava pra parte de cima da tela do celular e via escrito Nokia.
eu também fiquei entre um g4 plus e um nexus 5x. Mas acabei optando por um 5X e irei dar meu 640xl para minha mãe. Voltando na comparação acredito que esses dois celulares são muito bons, mas tinha ficado muito na dúvida na hora de comprar, mas não me arrependi o aparelho é excelente, ainda mais com android puro;
Sempre usei iPhone e me apaixonei pelo Windows Phone quando usei pela primeira vez. Tenho um lumia 1020, minha intenção era comprar um Lumia 950, mas estou desistindo a cada dia, pois a própria Microsoft desistiu da plataforma. Ja estou cogitando a possibilidade de comprar um S7 da Samsung…
Não desistiu em momento algum da plataforma, ela quer atrair novas fabricantes, e esta conseguindo, o problema que ainda não atraiu uma fabricante que atue no Brasil, a Lenovo irá lançar dois aparelhos focados na China e Japão, quem sabe não trás para o Brasil.
bem que ela poderia fazer um acordo com a Quantum né?
Então meu caro, acho que você nunca teve foi um Iphone, pós eu era usuário do Windows Phone, desdo 7x, passei por L.800, 925, 1020, 930, e por fim o 1520, até a data de 23/03/2016, até cansar de esperar e esperar, vendi meu Lumia 1520 e comprei um Iphone 6s Plus, eu não troco ele por samsung, e Windows nenhum por que a praticidade e fluidez e a qualidade de aplicativos e as demais funções, eu nunca tive essa experiencia com Windows Phone, muito menos com Andriod, que e vulnerável até a vento. não e babando Iphone e a realidade. e depois dessas noticias ai e que eu não quero coja mais mesmo.
Bom, os aplicativos da Apple dão mais lucros, por isso os desenvolvedores capricham mais, porém, pelo o que andei lendo, eles também faturam bem na Windows Store, não entendo por que não capricham, porém, a loja do Android vem chegando perto do faturamento da loja do IOS, quando isso ocorrer, pode ter certeza que a Apple terá problema.
Não pode acontecer?? Com exceção do Lumia 800, tive todos os aparelhos que vc citou. Usei o IOS com o IPhone 6 Plus, percebi a qualidade mas não consegui passar mais de 30 dias. Achei muito chato o sistema, câmera fraca em relação aos Lumias( com o 6s a diferença diminuiu). Android? Tive Moto X, Lg g3,g4, Galaxy s3, note 3, Sony z3. BlackBerry z10. Usei todos os principais fabricantes e principais sistemas e digo com propriedade de uma escolha consciente que Windows 10 é o sistema. Estou com o Lumia 950XL muito satisfeito, obrigado, e com a certeza que só vai melhorar. Apesar das notícias tretas, as EVIDÊNCIAS mostram que a Microsoft está comprometida com a plataforma Mobile. Não é a estratégia que nós brasileiros gostaríamos, mas a Microsoft não é gigante atoa,sabe o que está fazendo.
Eu tive o iPhone 3, 3GS, 4, 4S e o 5… Prefiro meu Lumia 1020. Gosto não se discute…
Não atualizou o 1020 pro 10?
Olá João Paulo,
Tenho alguns problemas ao atualizar para o Windows 10. O roteamento de internet para de funcionar. Pensei que fosse algum problem ano meu aparelho, mas um amigo que também tem um 1020 não consegue utilizar.
O que ocorre é que quando ativo o roteamento, funciona normalmente, porém quando o telefone bloqueia e apaga a tela, ele desliga o roteamento.
Além disso, ficou extremamente lento com as versões disponibilizadas no programa Insider, pelo que me parece não vai sair a versão definitiva para este modelo.
Bom, fica difícil vc ter a msm leveza do 8.1 com o 10, principalmente num dual core, o 8.1 é mais básico, por isso é mais fluído. Quanto ao hotspot,eu sei que ele desativa, se não houve trafego de dados, mas desativar, quando bloqueia a tela, eu já não sei, talvez nao seja um problema, mas esteja configurado pra desativar, pois se trava a tela, ele entende que é pra desligar. Talvez seja isso.
Legal… vou fazer novos testes aqui e procurar se existe algum lugar onde é possível configurar o a desativação do hotspot em caso de bloqueio da tela… mas não consegui nada da ultima vez.
Obrigado!!!!
na minha cidade faz tempo. a sorte minha foi q estava na garantia e liguei pra Microsoft e e passa outro endereço, pra enviar pelo sedex pago por eles de ida e volts.
Eita lasqueira! Vou tratar de conseguir vender os lumias que tenho
Agora fica inviável adquirir um lumia. Só esperando outras marcas aparecerem no brasil
Aí f*deu! Aqui no DF só tem uma assistência (high tech celular) que já disse que não tem peças para reparo de meu Lumia 930 que parou de reconhecer o SIM.
E eu, que depois de rodar muito e testar alguns Androids (Moto G4, Galaxy J7, Galaxy A7 2016, Galaxy A5 2016, Lenovo K5), decidi que nenhum desses valia meu dinheiro (entendam, é minha opinião e não uma verdade absoluta), acabei comprando um 930 no Mercado Livre que ainda está na garantia e adivinha? Veio com o famigerado bug do microfone!
Espero que na segunda-feira a assistência que falei ainda “exista” para que eu possa levar lá (e que não me ofereçam um 640XL “na troca”).
Quanto à notícia, é uma pena que infelizmente, parece que a M$ esteja abandonando de vez o mercado (mobile) na terra das bananas.
Alguém pode me informar uma assistência autorizada em Belo Horizonte?
Global express
Obrigado
Tem a Conserta Smart também… http://www.consertasmart.com/ Não conheço, mas pesquisando para tentar reparar um 925, foi a única que achei
Quando a tela ta trincada, só ir em uma assistencia qualquer, e ver os preços po.
Você prefere ir em uma assistência qualquer ou uma autorizada da Microsoft confiável ?
o meu deu problema no carregamento, levei em uma assistência qualquer, me cobraram 60,00 pela placa de carregamento do L535, e foi resolvido em menos de 1:00 de serviço.
É? Pois meu 925 deu pau. Levei na autorizada e queriam me cobrar 900 reais pra fazer o troca da placa. Achei um absurdo e comprei um Android. Dois meses depois levei em um conserto genérico e constataram que era só a bateria fiz a troca por só 150 reais e ta funcionando uma blz. Autorizada picareta essa da Microsoft. Windows phone nunca mais! Que venha a Nokia com Android! Sou fã da Nokia, não da Microsoft!
Pagou 150 reais com dois meses. Não era pra tocar sem cobrar?
Já estava fora da garantia. Meu nokia já tinha 2 anos
Pensei que fosse o Android.
É que Vc não entendeu. Não troquei na Microsoft. Troquei no “Zé da esquina”. Na Microsoft falaram que era a placa mas na verdade era somente a bateria. Eles queriam era me passar a perna.
Isso ocorre com qualquer marca jovem, o S4 do meu amigo trincou a tela e cobraram 800 reais, pois já não estava na garantia.
Sim, eu entendi. Mas o problema foi que me falaram que era uma coisa mas na verdade era outra. Queriam me sacanear cobrando pela placa sendo que era só a bateria.
Assistência é assim, umas mentem, outras falam a verdade independentemente de marca, se pegar o mundo dos carros mesmo, verá isso o tempo todo acontecendo o tempo todo com diversas marcas.
É verdade amigo. O negócio é pesquisar antes de tudo.
Mas amigo a questão é que não são todas que são assim ! Meu amigo mesmo levou em uma assistência qualquer pq achou que era o mesmo de uma autorizada e não é que ele pagou pelo conserto uma semana depois o celular pifou e foi constatado que tava faltando peça no celular ! Existem assistências que não sejam autorizadas que são confiáveis mas existem as que não são, apesar de até autorizadas algumas serem picaretas é menos provável.
Vdd, ai temos q ter cuidado. Nao sei pq a microsoft esta fazendo isso. Tinha uma base ja pronta, e agora esta acabando com tudo.
Eles estão concentrando a manutenção em SP e RJ por economia
Sensacionalismo à parte, o que acontece é que diferente de quiosques de shopping, essas empresas de assistência autorizada trabalham em parceria com as fabricantes, recebem treinamento oficial e recebem dinheiro, como já (quase) não há aparelhos sendo vendidos no mercado e novos não chegarão a estas terras, é normal que eles descredenciem essas empresas e concentrem as atividas em SP E RJ, trata-se de economizar dinheiro.
Que merda. Mas nesse caso não é culpa só da MS, muitas empresas estão encerrando as operações por aqui.
Mas se ainda existem Lumias à venda.. Legados, mas existe. Como fica isso?
Leia o manual de instruções e garantia do teu aparelho que saberá. Se tivesse lido ou, pelo menos procurado informações a respeito ao invés de perguntar aqui saberia.
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Isso na minha opinião não é nenhum problema!
Eles estão concentrando a manutenção em SP e RJ porque essas assistências são pagas.
Já usei algumas outras marcas e todas me deram dor de cabeça
Ainda bem que é uma marca muito boa e raramente da problema, ja estou no meu segundo e até agora não precisei de assistência técnica.
Precisei uma única vez e fui muito bem atendido!
To quase desistindo da plataforma. Mas nao quero abandonar meu L930 :'(
Usa ele como peso de papel, kkkkkkkkk
Full Dell…
Eles estão concentrando a manutenção em SP e RJ para economizar