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Enquanto a Samsung ainda tenta se recuperar do infeliz caso do Galaxy Note 7, uma nova queixa de um dos smartphones da empresa veio a tona. Uma mulher na França afirma que seu Galaxy J5 pegou fogo e explodiu no último fim de semana.
A proprietária chamada Lamya Bouyirdane, disse que, de repente, sentiu que seu smartphone estava quente ao tocá-lo e pediu que seu filho, que utilizava no momento, devolve-se e ela, depois disso o J5 foi inchando com fumaça saindo dele. Lamya imediatamente jogou o telefone no chão onde ele começou a entrar em combustão e depois explodiu.
France: la batterie d’un Samsung Galaxy J5, smartphone sorti en mars dernier, explose à Pau /SudOuest pic.twitter.com/VD4aKzsLrB
— LesNews (@LesNews) November 6, 2016
A usuária afirma que só comprou o smartphone em junho desse ano, e que pretende processar a Samsung pelo caso. A gigante coreana não ofereceu quaisquer declarações oficiais a respeito desse suposto caso, informando que eles não fizeram qualquer investigação ainda.
Nós somos incapazes de comentar este incidente específico até que possamos obter e examinar cuidadosamente o dispositivo. A segurança do cliente continua a ser a nossa maior prioridade e nós queremos trabalhar com qualquer cliente que tenha experimentado um problema com um produto da Samsung, a fim de investigar o assunto e apoio -los. Os problemas com o Galaxy Note 7 são isolados e não possuem qualquer ligação com esse modelo.
De acordo com um analista móvel da IDC, o incidente na França é um caso isolado. Afinal, o J5 foi lançado em 2015, e já está no mercado há um bom tempo, mas claro, nada justifica o, até então, suposto caso de explosão do modelo.
O analista acrescentou que os incidentes com baterias de lítio-íon não afetam apenas smartphones, mas também computadores portáteis. E infelizmente, ele afirma que não há nenhuma maneira fácil de corrigi-los.
