Não basta ser só o Moto G4 Plus: Lenovo Vibe K6 Plus também apresenta problemas de áudio e toque fantasma

Pois bem caros amigos, como já se não bastasse os diversos problemas aqui relatados apontando para o Moto G4 Plus, parece que o novo celular da Lenovo, o Vibe K6 Plus está herdando alguns problemas do seu antecessor Vibe K5, e até mesmo alguns problemas semelhantes aos já detectado no Moto G4 Plus.

De acordo com alguns relatos que temos recebido de alguns leitores, problemas com relação a captação de áudio pelo microfone do Vibe K6 Plus, bem como problemas relacionados a toque fantasma (aquele que dá vida própria ao smartphone), vem tirando o sono de alguns usuários.

Ao que parece, esses problemas já vem atormentando seus donos desde o inicio do ano, época na qual o smartphone foi apresentando em nosso país – o que sugere um possível problema em lotes de fabricação. Além disso, o update prometido pela fabricante que traria uma correção para os problemas em questão não parece ter corrigido os problemas, isso porque mesmo após da liberação da atualização de março, os usuários continuam alegando que os problemas persistem. Veja abaixo:

Paulo Victor, nosso leitor, nos enviou um email em busca de encontrar alguma solução para o seguinte problema:

Estou tendo problemas no microfone do meu Vibe K6 Plus (whatsapp, câmera, gravador), o celular grava com péssima qualidade. As vezes o toque cria vida própria (só resolve quando reiniciando).

Tarcio Vini relatou o mesmo problema através do fórum da Lenovo: 

Comprei o meu Vibe K6 Plus recentemente, já atualizei e ainda continua com o mesmo problema, e ainda tenho alguns problemas a mais.. como retorno de áudio durante a ligação (quem se queixa são as pessoas que me escutam).

Para aqueles que vem passando por essas situações, nossa recomendação é, se a atualização de março não resolveu o seu problema, o próximo passo seria levar seu aparelho à uma autorizada da Lenovo/Motorola.

Problemas relacionados ao microfone de smartphones, geralmente estão ligados ao hardware, ao passo que uma atualização de software não poderá corri-la. Portanto, espera-se que você acabe recebendo uma nova unidade do Vibe K6 Plus na assistência técnica.