Detalhes como design e construção tem se tornado cada vez mais importantes, gerando a aparição de aparelhos cada vez mais consistentes e bem projetados. Contudo, a Microsoft acabou pisando em falso ao priorizar características visuais do seu novo Surface Laptop, e prejudicando de forma consequente a praticidade durante um processo de reparo.
Após chegar as mãos do especialistas e avaliadores da Fixit, o laptop foi veementemente reprovado, visto que é preciso de fato destruir o aparelho para poder abri-lo. Na avaliação do site, o aparelho marcou história ao ser o primeiro a contar com a nota 0 no quesito reparabilidade, quebrando o recorde do HTC One de 2013, que ficou com apenas 1 ponto.
O problema está no fato de que o dispositivo utiliza cola em sua montagem, substituindo os tradicionais parafusos e evitando um processo de abertura natural. Não tem jeito: caso queira desmonta-lo, você terá que causar danos na estrutura com um objeto cortante, como um estilete. Aparentemente, a Microsoft não projetou o Surface Laptop para que ele fosse reparado internamente, já que até mesmo o SSD e memória RAM são soldados a placa mãe, impossibilitando qualquer upgrade.
Outro ponto preocupante sobre a sua construção é a posição da bateria, que só pode ser acessada após a retirada completa da placa mãe. Visto que esta é uma peça que costuma receber constantes substituições ao longo da vida útil de aparelhos da categoria.
Não se sabe ao certo se a decisão de limitar os processos de abertura foi proposital ou frutos de alguma falha no projeto do laptop. Não sendo uma característica habitual da linha Surface, somente uma declaração da gigante de Redmond poderia explicar o seu confuso produto.
Via | Obrigado Wereszko pela dica!
27 Comentários
(seus confusos produtos) nunca vi escritor que gosta de dar opiniões negativas sobre o assunto, não gostou não compra euem, achou ruim, faz um então
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Q nada,dpois e so juntar os cacos e colar com cola instantanea.
Simplesmente o device não foi feito para ter upgrades de hardware. Não há segredo. Outros devices desse nicho tbm são assim.
O problema é o reparo.
Garantia, man.
O problema é que a garantia vai lhe mandar para uma assistência técnica, que vai tentar reparar. Será que a política será de troca imediata? Sei não… e se não for, vá se aventurar na justiça para ver quanto tempo demora para conseguir um aparelho novo (se é que vai conseguir)……..
Nao é assim que funciona com produtos premium. Produto esse que nem vem pro nosso mercado. Se viesse, nao poderia passar por reparos em autorizadas. Veja que esse produto nos EUA vc troca assim que da defeito e pega um novo. Obviamente nao foi feito pra vir pra cá rs
Nos EUA trocam porque o custo de reparo é maior que o custo de produção. Nos países que a coisa é assim, é fácil. Já nos países que não é assim, vai para o reparo. Não estou falando somente do Brasil…
Entenda que: O produto não foi feito pra ser aberto/ receber reparos
Logo, em países que não houve política de troca imediata, isto será um problema. Difícil entender isto?
Moras lá por acaso? Ja comprou esse produto e nao conseguiu trocar? Se sim, beleza. Se não, continuarei com minha opinião.
Já foi à Índia? Já foi na China? Aliás, já foi com frequência aos EUA? Porque você tá parecendo esses caras que, no máximo, pagou uma excursão de 15 dias na Disney e fica vivendo ilusões dos países dos outros. O dia que você morar ou ir à estes países com frequência, a gente volta a conversar…
Da rage ae amiguinho hsushsus eu acompanho gente que mora nos EUA, vc acompanha gente da India ou China?
Sobre problemas fora de garantia, cansei de ver gente que teve problema com xbox fora de garantia e conseguir um novo, apenas arcando com os custos de frete. Pra tudo tem um jeito, caro.
Ah tá, vou considerar seu depoimento pessoal como se fosse regra… até porque você é onipresente… aham…
Hsushsusj blz fera
Claro. Acabam os 12 meses e o seu aparelho dá um problema em seguida. Ou compra outro, ou quebra ele para reparar.
Esses dispositivos dificilmente dão problema, eles não são como esses Notebooks que vc compra e dura mais ou menos 1 ano, vc passa vários ano com um Surface book, laptop ou pro.
Não dá para confiar nisso amigo. Dispositivo eletrônico está sempre sujeito a ter falhas, em qualquer coisa minima que seja e não existe prazo pra isso. Qualquer empresa que dificulta o reparo do seu aparelho está dando um passo pra trás. Dá para evitar o upgrade facilmente, sem prejudicar o reparo.
Nem tem pra que trocar se tido la dentro,e soldado
Nem o Macbook
Deve ser tão barato, que é usar e deitar fora….
Mas tem q ser,e obrigatorio ser barato.
Interessante desse artigo e no final, CONFUSO PRODUTO. Vcs fazem eu ri literalmente kkkkkkkkk
Tenebroso…
Surface Laptop recebe duras críticas por ser muito difícil de ser consertado: O Surface Laptop é realmente um Notebook muito bonito, fino, leve e poderoso, porém, segundo o iFixit, ele é um dos piores dispositivos do mundo para ser reparado
Detalhes como design e construção tem se tornado cada vez mais importantes, gerando a aparição de aparelhos cada vez mais consistentes e bem projetados. Contudo, a Microsoft acabou pisando em falso ao priorizar características visuais do seu novo Surface Laptop, e prejudicando de forma consequente a praticidade durante um processo de reparo.