A Microsoft acabou de liberar a build 14342.1001 do Windows 10 Mobile , vários usuários relataram que seus dispositivos ficaram travado no logotipo azul do Windows e disso não sai. Se você é uma das pessoas afetadas, não se preocupe, você apenas tem que ser paciente.
Jason, um dos principais funcionários da “Microsoft Answers” e mão direita do Gabe Aul na Divisão de Comentários do Windows Insider, indicou em uma publicação que, se o seu dispositivo está sofrendo um “travamento” na tela em questão após atualizar para build 14.342 do Windows 10 Mobile, o melhor que se pode fazer é esperar cerca de 30 a 40 minutos, enquanto a instalação é concluída e a tela de migração recolha todas as informações.
Se isso não funcionar, tente realizar um soft reset pressionando o botão desligar juntamente com o botão de volume menos por cerca de 10 segundos.
Atualmente, a equipe de desenvolvimento está ciente do problema e já estão investigando. Deixe-nos saber se você passou por esta situação.
Via: WPA
85 Comentários
o meu ja passou de um dia e não ligou, ai dei o hard reset, depois disso ele voltou ao normal
Boa tarde!
Peguei um Windows fone o RM1114 e ele está com um erro no sistema, ele fica travado na tela do logo do windows azul e nao sai disso, ja tentei dar o hard reset e ele trava depois de carregar tb, alguem sabe como resolver?
Estou com o mesmo problema, mas não sabia desse tempo de espera. Já fiz o soft reset e agora é aguardar para ver se resolve. :/
Danyllo Franco, aguardar resolveu? Estou com o mesmo problema. Acabei de atualizar e esta travado na tela da logo. Reiniciei duas vezes e nada.
Resolveu sim, Douglas. Deixei travado mesmo por mais ou menos três horas. Aí, dei o soft reset (volume – e botão power) e ele voltou a instalar a segunda etapa da atualização. Antes disso, tentei reiniciar como vc está fazendo, mas não resolveu mesmo. Se der certo retorna aí. Abraço!
Show!! Estou aguardando há uns 40 minutos mas parece 40 dias rsrs. Assim que terminar dou retorno. Obrigado ae, abraço!!
No meu Lumia 435 parou de reconhecer os chips. No lugar da barrinha de sinal, de ambos, aparece “telefone desligado”, desde que atualizei pra essa build. Só não resetei ainda, pois ainda estou na busca de uma outra forma pra concertar isso. Mas tá difícil…
Felizmente este não é meu único smartphone, e nem o principal.
o meu fico um pouco mais serio, fica em tela preta e nao mostra nada, to tentando usar o recovery tool, porem nao le as informações do meu telefone… se puder me ajuda pf
o meu lumia 640XL não apareceu mais o Rádio fm o que faço agora ?
Foi descontinuado (na redstone) , só alternativos agora
Gente alguem me ajuda, meu 930 travou e não sai dessa guia mais, faz 2 horas que estou esperando e soft e master reset não funciona
Bom dia , Armindo. Li sua postagem. Além do travamento, muitos jogos que eu tinha no celular não abrem mais, e alguns aplicativos tb não abrem, fala que não e possível abrir, pois haver uma atualização na loja, mas desde ontem nada e na loja não consta nenhuma atualização. Esperar ou excluir, e baixar todos novamente??? Aff
Meu 735 foi tudo fácil, não travou
O meu Lumia 735 não travou logotipo azul nem em nada a atualização demorou 45 minutos, mais informo que a build redstone está a 99%
Passei por este travamento, hoje após atualizar. E dai deixei pra ver se voltava, depois de três horas esperando desliguei meu lumia 930, e liguei novamente, ai ele voltou.
Olá Marah o meu Lumia 735 foi muito fácil e rápido, não tive esse problema
Lumia 950
produto.mercadolivre.com.br/MLB-765164914-lumia-950-single-chip-4g-brasileiro-troco-por-galaxy-_JM
fui fazer a atualização meu celular travou, então fui fazer o reset e meu celular não volta. aparece as engrenagens e logo aparece uma carinha triste, não passa disso. Me ajudem, por favor (disisperado)
Volta ao 8.1 e tenta de novo
Meu lumia 930 esta a mais de um mes sem conseguir usar mensagens de sms, espero a cada atualização esse concerto, mas nunca vem, alguém passando por isso? Seria alguma configuração?
Mano meu ta normal lumia 930
A operadora tem número que precisa de configurar, vai a mensagens depois configurações e vê se tem esse número, se tiver contata a operadora para te darem o número ativa esse numero e deverá dar certo
O lumia 535 conseguiram atualizar de boa?
O meu travou, não voltou nem desligando, nem com master reset, agora é esperar para ver. Lumia nunca mais.
É um sistema beta cara e vc se sujeitou a ele
Galera que usa o 640XL, deu pra atualizar de boa? Ou deu problema tbm?
O meu att de boa
A minha ta de boa… lisinha.. tive problema somente do o 2° chip como de costume não abre alguns apps e nem o dados de rede móvel. Para solucionar o problema é s remover o 2 chip ligar com o 1 usar alguns minutos abrir todas as aplicações que dão problema e depois colocar no lugar… Fora isso ta tranquilo
por enquanto tudo rodando liso nenhum bug que eu tenha notado ….. atualização perfeita sem travamentos todos os meus APP funcionado….. L730
O meu é o 735 e também foi tudo na boa bugs até agora não tem
Desde as 2 últimas builds atualmente estou na 14342 meu L930 não abre o Edge e nem atualiza nada, será que preciso fazer um Master Reset?
No meu ta de boa mano tudo funcionando lumia 930
Tenho o mesmo problema no L640XL, alguns apps não funcional nem reinstalando. E sem solução até o momento.
Soft reset volta pro wp 8.1 ?
Não, só uma forma diferente de reiniciar
Não, somente apaga os dados de usuário.
instalei no meu lumia 735 e esta melhor que a versão final.
Só posso dizer uma coisa… INSIDER É PRA QUEM TE COLHÕES amigos… se você é cobaia pode sempre esperar o pior… e ter a cabeça fresca pra resolver… já brickei meu telefone uma vez no programa insider e eu mesmo resolvi como já relatei aqui antes… vou instalar essa agora e ver no que dá… assim como do Uanderson, o meu também é um Lumia 730 e pior… está com Dual Chip… bugado desde a primeira Redstone com travadas esporádicas… depois volto para o feedback…
Lumia 930. Rodando lisinho. Veio a nova Loja.
O meu travou no logo, só resolveu com master reset
essa microsoft não aprende mesmo
https://telegram.me/joinchat/CL__oT3q3IwsKUP3D6tgmQ
pois é nem tudo são flores…..http://olhardigital.uol.com.br/noticia/usuarios-reclamam-que-atualizacao-do-ios-inutilizou-seus-ipads/58391
Pelo que entendi marcos a apple soltou uma atualização que inutilizou o dispositivo,e ela mesmo se oferece para resolver o problema.?
Já a microsoft libera atualização para seu dispositivos e se der problemas de inutilização simplesmente lhe diz (FODA-SE). você ta usando porque quer.
E isso mesmo marcos?
e o que diz na informação .. mas veja que não existe nenhum sistema perfeito seja qual o sistema …
Casos totalmente diferente, vcs parece mulher! Inventa desculpa para tudo! Com todo respeito meninas… O programa insider da microsoft era para ser fechado mas ela quis abrir e deixo explicito para n instalar em smart principal, a apple n tava em programa de teste fez uma att padrão e fez merda, isso aqui é beta teste… N fique colocando abrobinha
Não vale a pena ser cobaia galera… Que desespero…
Na penultima build o edge melhorou muito na rapidez mas parece ter muitos bugs de compatibilidade com site em especia da globo globoesporte e cartolafc ja que uso sempre para ver a situaçao das rodadas trava muito galera, tenho o app tambem mas não acho muito intuitivo sem falar que ele fecha as vezes sozinho 🙁
O meu travou, o que eu fiz? Deixei a noite toda com o logotipo, hj de manhã dei um soft reset e voltou ao normal… rs… (já tinha dado soft reset na noite anterior e não tinha resolvido), uso o L1520.
O meu L535 tá com esse problema também, vou esperar um pouco e se não sair dessa tela, Soft Reset nele
é, mas alguém pode estar atualizando do Windows Phone 8.1 enfim está tudo em casa.
So espero que ao menos a MS libere o GDR2, ja que ela não vai liberar o w10 de forma oficial pra linha X20.
No meu Lumia 730 ocorreu tudo bem, porém não recebi novidades na loja de aplicativos :/
Ao que parece a Microsoft deu uma segurada na atualização da loja por algum motivo, pois teve alguns problemas na atualização da loja para pc.
No geral em comparação insider a build oficial o celular está mais lento ou coisas assim? Tenho o lumia 730 e queria ver como está a redstone, mas não tenho certeza se devo atualizar por enquanto, eu estou na última build oficial que saiu, por enquanto está ótimo de bug apenas carregamento lento.
Mês passado testei uma versão e meu lumia 640 ficou tão bugado que fui forçado ao downgrade.
Eu atualizei hoje a tarde, está ótimo no 730 até o momento, parece até a final, nada a reclamar por enquanto, estou gostando muito
to em duvida atualizar ou não L640xl-lte duall
alguém com esse modelo ai ja baixou como ta ?
Essa atualização é cumulativa ou ainda faz parte do insider?
é do ramo Redstone
Obrigado
estou passando por essa situação celular travado lumia 830
Idem.
Vou esperar aqui pra ver se volta.
seu voltou alex?
Ainda não.
Voltou, cara?
Bom dia, queria saber sobre o erro que tem no Lumia 535 quando abro jogos, fica uma faixa preta cortando os jogos, a barra de navegação sai, mas fica essa faixa preta cortando o jogo e assim não tem como jogar !! nunca vi ninguém falar desse ERRO pesquiso tem um tempão já e nada, falem ai por favor se tem alguma solução ! obrigado, ajudem ai por favor !
Esse é um problema que ocorreu nas primeiras builds e ao que parece voltou, isso ocorria por causa do tamanho do display, em aparelhos com o display maior ( o L730 por exemplo) isso não ocorria, a solução foi esperar pelas próximas builds, que trouxeram a correção. Minha dica é pra você usar o modo slow assim vai ser mais difícil pegar esses bugs, ou esperar as correções.
As desenvolvedoras dos jogos podem resolver esse problema, não precisam esperar pela Microsoft, mas se for jogos da gameloft, tu vai morrer e eles vão estar nem aí pra isso.
O meu eu nao conssigo entrar nem no whats nem no groove music ,alguém mais esta com esse problema ?? O meu cel eh o 640 DTV
O meu também e o sensor de wi fi parou.
Aqui atualizou. Como faço pra quando tocar na tela do meu L535 aparecer um ponto na tela? Ativei essa função mas aqui nao funciona.
Só se você projetar sua tela do celular em um computador, aí sim funcionará
N travou ?
Aqui nao travou nao. So o zap que nao quis pegar. Mas tirei o chip e ta tudo ok
No meu Nokia Lumia 730 o sensor de wi fi parou fica só pesquisando….
Estou no fast ring e mesmo assim quando busco atualizações meu celular não encontra. Meu smartphone é um Lumia 640 DTV. Mais alguém teve esse problema?
Meu 830, teve esse problema, retirei a bateria por alguns segundos e ele voltou pra tela “migrando seus dados”…
Mais alguem com tiles transparentes e sem funcão?
Acho que dessa fez deu ruim mesmo! Hehehe
Aguardando para talvez voltar ao normal sozinho, mas sem muito expectativa, como a loja eh a ponte para as atualizacoes dos app e ela esta “fora de funcao” acho que nao tem jeito!
Exclui esses ícones da tela inicial e depois coloca la de novo. Aqui resolvi assim
O meu também deu tela azul e o que fiz foi tirar a bateria e ficou legal. Obs. Lumia 830.
Estou utilizando ela ja em meu lumia 830 esta super fluida e os ícones de configuração estão muito mais limpos e bem acabado,também as notificação estão com detalhes brancos de todos os apps e estão mais detalhadas o whatss por exemplo esta aparecendo ate o horario da mensagem na notificação…..a build por enquanto esta perfeita e linda pois esta muito mais refinada do que as anteriores,vale lembrar que meu celular e um nokia lumia 830
So vou instalar a redstone de novo depois de uma atualização de firmware..
qual aparelho??
640 XL
Bem não ter baixo a build. O meu próprio smatphone teve algumas defesas para a não instalação dessa. ‘ a carga de bateria estava baixa’ , mas não é só por isso apenas. É melhor esperar e ver o que acontece de verdade com essas builds, como o Uanderson mostrou. Obrigado pela antenção!