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Já tendo sido dominante em seu seguimento, não é novidade que a operadora de telefonia Oi não anda bem das pernas. Endividada e ultrapassada pelas suas concorrentes na preferência do consumidor, não é de hoje que a companhia vem apostando em diversas promoções em busca de uma recuperação milagrosa. Deste modo, apostando no fracasso da Oi, a Telefônica Brasil demonstra …

Os smartphones se tornaram para muitos a principal ferramenta para consumir mídias. Junto a acensão de serviços de streaming, o fato do aparelho celular se tornar um objeto presente no bolso de 10 a cada 9 pessoas torna a possibilidade de levar seus filmes e séries favoritas a qualquer lugar desejado. Como nem tudo são flores, o grande vilão para …

Quem nunca recebeu uma determinada chamada de um número de DDD diferente do seu ou até mesmo do seu DDD local oferecendo serviços diariamente? Creio que muitos! Porém, de acordo com uma nova determinação da ANATEL, as operadora terão que dá pra você a escolha de continuar ou não recebendo essas ligações. Primeiro, o pior nem é receber ligações, mas …

Já falamos algumas vezes aqui no blog sobre as irritantes mensagens de texto enviadas diariamente à nós pelas operadoras. Em muitos casos, não são apenas SMS, mas também ligações diárias oferecendo planos, porém acredito que esse seja um problema particular com a Claro. Contudo, tudo isso está prestes a mudar. A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania da …

A Opensignal é uma empresa brasileira de análise móvel e de acordo com seu último relatório, houve um aumento constante em velocidades móveis de todas as operadoras, mesmo tendo grandes diferenças na experiência entre uma operadora e outra, bem como entre determinadas capitais e outras. Foram medidas velocidades muito oscilantes para a mesma operadora em diferentes cidades: assinantes da Claro …

Aparentemente, todos os usuários com dispositivos sem vinculo a operadora já receberam a nova atualização. Mas como estão aqueles que dispositivos que possuem vinculo com a operadora TIM, Oi, Claro ou Vivo? Tomamos a liberdade de questionar os membros em nossa comunidade para saber se há utilizadores sem o update e, concluímos que cerca 25% dos do membros ainda aguardam …

Quem nunca passou por aquela situação nada confortável em que precisava urgentemente usar algum serviço do celular, mas a falta de crédito impede a realização do serviço? Contudo, é justamente pra isso que serve o TIM crédito especial que passou por mudanças recentemente Com este serviço, a operadora faz uma espécie de empréstimo para o consumidor, onde ele recebe um valor …

As ligações de números privados ou restritos se popularizou desde os antigos celulares (não considerados smartphones ainda). Esta forma de ligar evitava identificar quem estava fazendo a ligação (ideal para cobranças ou algo do tipo), nem sendo possível retornar para esse tipo de número em determinadas situações, nos deixando com a “pulga atrás da orelha” em situação de não poder …

O prezão da Claro é um dos planos de internet móvel que mais agrada os clientes, ficando atrás somente do TIM Beta. Mais recentemente recebemos a informação de que o plano ficou ainda mais interessante, pois está oferecendo agora um pacote adicional de 1GB por R$ 5,00. Ficamos sabendo da informação hoje quando recebemos um SMS avisando que o pacote …

Estamos em tempo de economizar e, sabemos bem que nem sempre a conexão com a internet está presente em determinadas áreas do Brasil. Por isso, quando há a necessidade de ligarmos para alguém através do nosso celular, e a ligação cai, é possível ligar novamente para o mesmo número, em até 120 segundos (3 minutos) e sua operadora não pode …

São muita as reclamações sobre consumo de créditos indevido desde que passamos a usar o celular com seus diversos planos pré-pagos oferecidos por respectivas operadoras nacionais. Hoje, como o consumo maior são de dados de internet e não de uso em ligações, clientes pré-pagos afirmam que, mesmo com a dados móveis desativado, o smartphone continua acessando internet de alguma forma e …

É muito provável que, frequentemente, você receba mensagens do tipo pop-up da TIM ou de outras operadoras. Em nossos grupos do Facebook, no qual administramos, temos recebido alguns relatos de usuários que estão a ponto de enlouquecer por causa dessas mensagens, em muitos casos sem saber como evitar ou desativá-las. Bom! Antes de mais nada, é preciso saber que esse …

Em época de dia dos pais, a claro está turbinando seus planos de dados. Dito isso, o Prezão, agora conta com uma opção diária no valor de R$ 1,99 que inclui 100 MB + ligações ilimitadas entre telefones Claro + 10 minutos de chamadas para qualquer operadora. O mais importante, só paga se usar. Falando do plano semanal, as opções continuam …

Não tem como você dizer que possui um telefone celular e nunca recebeu uma mensagem com propagandas de sua operadora! Pois bem, as vezes você até corre para verificar achando que trata-se de algo importante de alguém e se depara com mensagem publicitária da Oi, TIM, Vivo ou Claro. Para tentar ajudar aos usuários a cancelar estas mensagens, estamos escrevendo …

Quando o assunto é plano de internet móvel, acredito eu que a maioria dos consumidores defendem o Beta da TIM como o melhor pré-pago do mercado, obviamente por conta da grande quantidade de dados oferecidos pela operadora. Contudo, nenhuma operadora quer ficar atrás da outra e cada um tenta dar o máximo que podem para atrair novos clientes e manter …

Nos últimos meses, vemos discussões acerca da falta de condições de reestruturação para a operadora móvel Oi, visto que a sua atuação no setor de telefonia móvel vem se segurando, porém sem nenhum grande investimento. Agora, recebemos a informação de que há grandes possibilidades da Oi ser adquiria pela operadora italiana TIM. De acordo com fontes ouvidas pelo TudoCelular, a …